Všechny aplikace aichat.md.
Případ po případu: co agent dělá s nástroji, které v aichat.md existují dnes: objednávky v Altegio a LatePoint, objednávky v Syrve, katalog obchodu WooCommerce, požadavky odeslané do Google Sheets, CRM nebo Telegramu, komentáře a předání člověku.
Odvětví × případy použití5 aplikací
Online objednávky do ordinace
Pacient napíše, kdy se mu to hodí, agent najde volný termín v kalendáři ordinace a pacienta objedná.
Zobrazit detaily →Objednávky do salonu v Altegio
Klientka se na Instagramu zeptá na manikúru, agent uvidí volné termíny v Altegio a objedná ji ke správné specialistce.
Zobrazit detaily →Objednávky rozvozu v Syrve
Zákazník objedná v chatu, agent pošle objednávku rovnou do Syrve a nikdo ji už nemusí přepisovat.
Zobrazit detaily →Přihlášky na kurzy
Rodiče i studenti dostanou odpovědi o programu, rozvrhu a ceně a přihlášky k vám dorazí kompletní.
Zobrazit detaily →Katalog produktů z e-shopu
Zákazník se zeptá, co máte, agent hledá ve vašem obchodě WooCommerce a ukáže mu produkty s cenou z webu.
Zobrazit detaily →Konverzační kanály2 aplikace
Automatické odpovědi v Instagram Direct
Agent odpovídá v Instagram Direct v jazyce zákazníka a stáhne se, když do konverzace vstoupí někdo z týmu.
Zobrazit detaily →Komentáře na Facebooku a Instagramu + soukromá odpověď
Kdo se pod příspěvkem zeptá „cena?“, dostane odpověď: veřejně, soukromě nebo obojí, podle vašich pravidel.
Zobrazit detaily →Funkce platformy3 aplikace
Pokyny, tón a znalostní báze
Vy určujete, jak agent mluví a co ví. Návrhy na vylepšení vycházejí ze skutečných konverzací a použijí se, jen když je schválíte.
Zobrazit detaily →Odpovědi v jazyce zákazníka
Zákazník píše rumunsky, rusky nebo anglicky a agent mu odpoví ve stejném jazyce, aniž by se ptal.
Zobrazit detaily →Upozornění v Telegramu a předání operátorovi
Nespokojený zákazník nebo žádost o operátora se hned dostane do skupiny týmu v Telegramu, s důvodem a údaji zákazníka.
Zobrazit detaily →