Instagramやウェブサイトからのサロン予約を、Altegioに直接登録
お客様がInstagramでネイルについて尋ねると、エージェントがAltegioで空き枠を確認し、適切なスタッフで予約します。
エージェントはあなたのAltegioアカウントのデータを使います。料金と所要時間付きのメニュー、スタッフ、空き枠です。お客様がメニューと時間を選ぶと、エージェントがお客様の氏名と電話番号で予約を作成します。お客様は同じチャットで自分の予約を確認、変更、キャンセルすることもできます。リマインダーを有効にすると、前日にお客様へ確認リンク付きのSMSが届き、リンクからの確定やキャンセルはあなたのTelegramグループに通知されます。
aichat.md導入前 vs 導入後
受付は一日中同じ質問に答えています。いくらか、土曜日は誰が出勤か、明日は空いているか。夜のメッセージは朝まで返信されません。
エージェントがAltegioのデータから定番の質問に答え、予約を入れます。受付はカレンダーですべてを確認し、必要なときだけ会話に入ります。
3ステップでの仕組み
お客様がメッセージを送る
「明日の午後、ネイルの空きはありますか？」Instagram、Messenger、Telegram、ウェブサイトのどこからでも。
エージェントがAltegioを確認
メニュー、それを担当できるスタッフ、空き枠を見つけ、実際に選べる候補を提案します。
予約とリマインダー
Altegioに予約を作成します。前日には、確定またはキャンセル用のリンク付きSMSをお客様に送ることもできます。
メッセージ例
- 「土曜日は誰が出勤しますか？」→ Altegioにあるその日のスタッフと空き枠
- 「木曜日に予約があるのですが、変更できますか？」→ エージェントが電話番号で予約を見つけ、別の時間を提案
- 「キャンセルしたいです。」→ Altegioで予約がキャンセルされ、枠が空きます
利用可能な連携
よくある質問
Altegioを接続するには何が必要ですか？+
Altegioの会社IDと、連携設定で予約作成を有効にすることです。既存の予約の検索、変更、キャンセルには、サロンのAltegioユーザートークンも必要です。
SMSリマインダーの料金は？+
SMSは1通につきアカウントから10クレジットかかります。リマインダーはあなたが有効にするまでオフになっています。
複数店舗でも使えますか？+
はい。各店舗を個別のAltegio連携として接続し、それぞれにリマインダー設定（サロン名、ロゴ、住所、通知先のTelegramグループ）を持たせます。
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