Salonafspraken via Instagram en je website, direct in Altegio
Een klant vraagt op Instagram naar een manicure; de agent ziet de vrije tijden in Altegio en boekt haar bij de juiste specialist.
De agent gebruikt de gegevens in je Altegio-account: behandelingen met prijs en duur, je specialisten en hun vrije tijden. De klant kiest een behandeling en een tijd, en de agent maakt de afspraak aan met haar naam en telefoonnummer. In dezelfde chat kan de klant haar afspraken bekijken, verzetten of annuleren. Als je herinneringen aanzet, krijgt ze de dag ervoor een sms met een bevestigingslink, en bevestigingen en annuleringen via de link verschijnen in je Telegram-groep.
Vóór vs. na aichat.md
De salonmanager beantwoordt de hele dag dezelfde vragen: wat kost het, wie werkt er zaterdag, is er morgen nog plek. Berichten van 's avonds wachten tot de ochtend.
De agent beantwoordt routinevragen met je Altegio-gegevens en plant de afspraken in. De manager ziet alles in de agenda en stapt alleen in een gesprek als dat nodig is.
Hoe het werkt in 3 stappen
De klant schrijft
“Hebben jullie morgenmiddag nog plek voor een manicure?” Op Instagram, Messenger, Telegram of je website.
De agent kijkt in Altegio
Hij zoekt de behandeling, de specialisten die hem uitvoeren en hun vrije tijden, en stelt dan echte opties voor.
Afspraak en herinnering
Hij maakt de afspraak aan in Altegio. De dag ervoor kan de klant een sms krijgen met een link om te bevestigen of te annuleren.
Voorbeeldberichten
- “Wie werkt er zaterdag?” → de specialisten en vrije tijden in Altegio voor die dag
- “Ik heb donderdag een afspraak, kan ik die verzetten?” → de agent vindt hem via het telefoonnummer en stelt een andere tijd voor
- “Ik wil annuleren.” → de afspraak wordt in Altegio geannuleerd en de tijd komt vrij
Beschikbare integraties
Veelgestelde vragen
Wat heb ik nodig om Altegio te koppelen?+
Het Altegio-ID van je bedrijf, met het aanmaken van afspraken ingeschakeld in de integratie-instellingen. Om bestaande afspraken op te zoeken, te verzetten en te annuleren heeft de agent ook het Altegio-gebruikerstoken van de salon nodig.
Wat kosten sms-herinneringen?+
Elke sms kost 10 credits van je account. Herinneringen staan uit tot je ze aanzet.
Werkt het voor meerdere vestigingen?+
Ja. Elke vestiging wordt gekoppeld als een aparte Altegio-integratie, met eigen herinneringsinstellingen: naam van de salon, logo, adres en de Telegram-groep die de meldingen krijgt.
Gerelateerde applicaties
Lanceer je eigen agent.
Bespreek uw behoeften met Oleg en vraag om een demo van 30 minuten.