歯科医院の予約をチャットで受け付け、AltegioやLatePointに直接登録
患者は都合のよいときにメッセージを送り、エージェントが医院のカレンダーで空き枠を見つけて予約します。
医院の予約をAltegioまたはLatePoint（WordPress用の予約プラグイン）で管理している場合、エージェントはそれらと直接連携します。システムからメニューと料金、医師、空き枠を読み取り、患者の氏名と電話番号で予約を作成します。患者は同じチャットで自分の予約を確認、変更、キャンセルすることもできます。エージェントは医師ではありません。医療アドバイスをしないように設定し、症状に関する質問はTelegramグループであなたのチームに送るようにできます。すべての会話はaichat.mdの受信トレイに残ります。
aichat.md導入前 vs 導入後
患者が夜にInstagramで診察を希望するメッセージを送ります。翌日まで誰も返信せず、その間に別の医院を見つけてしまいます。
エージェントがすぐに返信し、カレンダーの実際の空き枠を提案して予約します。朝には受付がAltegioまたはLatePointで確認でき、会話は受信トレイにあります。
3ステップでの仕組み
患者が予約を希望
「来週、矯正歯科の相談を予約したいです。」ウェブサイト、Instagram、Messenger、Telegramのどこからでも送れます。
エージェントがカレンダーを確認
AltegioまたはLatePointからメニュー、医師、空き枠を読み取り、実在する選択肢だけを提案します。
予約が作成される
患者が時間を選び、氏名と電話番号を伝えると、予約が医院のシステムに表示されます。
メッセージ例
- 「診察はいくらですか？」→ 予約システムのメニュー一覧にある料金
- 「木曜日の予約を変更できますか？」→ エージェントが電話番号で予約を見つけ、別の空き枠を提案
- 「抜歯のあと痛いのですが、普通ですか？」→ 医療アドバイスはせず、Telegramであなたのチームに引き継ぎ
利用可能な連携
よくある質問
どの予約システムに対応していますか？+
AltegioとLatePointです。別のシステムをお使いの場合は、エージェントが氏名、電話番号、希望日時を集めてTelegram、メール、またはGoogle Sheetsでチームに送り、予約はチーム側で行います。
患者は来院前にリマインダーを受け取れますか？+
はい、リマインダーを有効にすれば可能です。来院の前日に、予約を確定またはキャンセルできるリンク付きのSMSが患者に届きます。SMSは1通につきアカウントから10クレジットかかります。
エージェントは医療アドバイスをできますか？+
すべきではなく、しないように設定します。症状や治療に関する質問はTelegramグループであなたのチームに送られ、患者には人が返信します。
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