Triagem de urgência odontológica · atendimento noturno com AI
Sergiu gere urgências dentárias 24/7. Triagem de dores agudas, identificação de casos para o 112, agendamento com o dentista de plantão.
Um paciente com dor intensa liga à noite. A recepcionista está a dormir. O paciente vai ao concorrente ou liga para o 112. Sergiu atende a chamada, pergunta os sintomas de forma estruturada (dor 1-10, sangramento, inchaço, febre) e decide: marcação urgente amanhã logo cedo · dentista de plantão (se tiver) · redirecionamento para o 112 (casos graves).
Antes vs Depois do aichat.md
Paciente liga às 02h00 com dor insuportável. Nenhuma resposta. Liga para o concorrente. Perda de cliente + reputação.
Sergiu responde em 4 segundos. Triagem estruturada. Agendamento às 09:00 da manhã. SMS de confirmação. Alerta Telegram para você às 07:00 com «URGÊNCIA agendada».
Como funciona em 3 etapas
Paciente contacta de noite
«Estou com uma dor de dente horrível e meu rosto está inchando»
Sergiu faz triagem estruturada
Pergunta sobre dor de 1 a 10 · há quanto tempo · sangramento · febre · medicamentos tomados. Define categoria: severa/moderada.
Agendamento ou 112
Grave (febre + inchaço) → 112. Moderada → slot às 09:00 do dia seguinte + analgésico recomendado.
Exemplos reais de mensagens
- «Dor 9/10 com sangramento» → escalada para médico de plantão, se disponível
- «Dor moderada, durmo com almofada quente» → vaga prioritária amanhã + orientações imediatas
- «Parti um dente ao comer» → estimativa de reparação + marcação urgente
Integrações ativas para esta aplicação
Perguntas frequentes
Sergiu pode emitir diagnóstico médico?+
Não. Nunca. Questiona os sintomas de forma estruturada, avalia a severidade, propõe horário ou redirecionamento para o 112. O diagnóstico é feito pelo seu médico de manhã. Conformidade com a Lei 195/2024 + EU AI Act.
O que acontece com os casos falso-positivos (dor ligeira)?+
Marcação no horário normal (não urgente), sem alerta noturno. Filtragem automática para não ser acordado por uma dor 3/10.
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