Menu AI na mensageria

Adicionamos um assistente de IA diretamente na mensageria aichat.md, ao lado do botão “Enviar”. Ele aparece assim que você começa a digitar uma resposta (a partir de 2 caracteres) e ajuda você a responder mais rápido e melhor, sem sair da conversa.

No menu, você pode escolher:

• Escrever com IA — o assistente sugere uma resposta com base na conversa com o cliente.
• Traduzir — sua resposta é traduzida automaticamente para o idioma do cliente.
• Mudar estilo — a mesma mensagem, mas mais formal, mais amigável ou mais curta.

Você continua sendo quem decide: pode editar o texto sugerido antes de enviá-lo. A funcionalidade está disponível para todos os operadores, em todos os idiomas da plataforma.