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Nouvelle fonctionnalité
Menu AI dans la messagerie
Nous avons ajouté un assistant AI directement dans la messagerie aichat.md, à côté du bouton « Envoyer ». Il apparaît dès que tu commences à écrire une réponse (à partir de 2 caractères) et t'aide à répondre plus rapidement et mieux, sans quitter la conversation.
Dans le menu, tu peux choisir :
- Écrire avec AI — l'assistant propose une réponse basée sur la conversation avec le client.
- Traduire — ta réponse est automatiquement traduite dans la langue du client.
- Changer le style — le même message, mais plus formel, plus amical ou plus court.
Tu restes toujours celui qui décide : tu peux éditer le texte proposé avant de l'envoyer. La fonctionnalité est disponible pour tous les opérateurs, dans toutes les langues de la plateforme.