患者到诊、付款、离开，然后忘记复诊。6 个月后——需要进行预防性检查。Olga 从 Eldis 获取名单，通过 WhatsApp/短信或电话发送个性化提醒：“你好 Marina，我是 SmileDent 的 Olga。距离你上次检查已经 6 个月了。要我帮你预约一个时段吗？”。25-35% 会确认预约。
使用 aichat.md 前后对比
之前
名单上有 800 名 6 个月以上未联系的患者。接待员没时间。患者忘记复诊。利润流失。
→
之后
Olga 获取名单，每天用自然语音拨打 50 通 + WhatsApp 跟进。25-35% 即时预约。每月约 200 个新预约，无需额外人员成本。
3 步了解工作方式
1
每日同步 Eldis
Olga 查看上次就诊距今 > 180 天的患者。筛选活跃患者（不含黑名单）。
2
个性化致电或发消息
自然语音，包含患者姓名 + 上次医生 + 上次项目。可回答问题并推荐时段。
3
在 Eldis 中确认
直接预约，发送短信确认，并通过 Telegram 向你发送结果提醒（已预约 / 拒绝 / 回电）。
真实消息示例
- 患者立即确认：“好的，周二 11:00” → 即时预约
- 患者要求 2 周后回电：Olga 设置提醒并再次拨打
- 患者拒绝：CRM 中标记“不要拨打”→ 从后续活动中移除
此应用的可用集成
Eldis1CMoldcell SMSOrange SMSWhatsApp Business
常见问题
每天拨打多少位患者？+
可配置：每天 30/50/100 位。对于拥有 800-1500 名活跃患者的诊所，建议从 50/天开始。Olga 会在营业时间内拨打（工作日 10:00-19:00）。
Olga 使用什么语音？+
语音通话不包含在 aichat.md 套餐中。AI 语音、语音配置和电话呼叫使用单独产品 kallina.info。
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