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在线预订药品 · Eldis 实时库存
患者在 WhatsApp 写道“有 Concor 5mg 吗?”。Diana 在 0.8 秒内检查 Eldis,预留药盒,并发送付款链接。
患者不想白跑一趟药房。Diana 实时检查 Eldis 库存(数量 + 价格 + 有效期),为患者实物预留药盒 2 小时,并发送 maib 付款链接(可选)。患者到店,在收银台付款并取货。零无效出行。
使用 aichat.md 前后对比
之前
患者打电话问“有 OMRON 血压计吗?”。助理查找 5 分钟后说“没有了”。患者转去竞争对手那里。
→
之后
Diana 立即检查 Eldis:“有,3 件,1,200 列伊。给您预留一件 2 小时吗?”。患者确认。30 分钟后到店购买。
3 步了解工作方式
1
患者询问药品
“有治疗血压的 Concor 5mg 吗?”
2
Diana 实时检查 Eldis
不到 1 秒:数量、价格、有效期。还会检查替代产品(仿制药、不同剂量)。
3
预留 2 小时 + 取货
Eldis 标记:“REZERVAT MARINA 14:30”。短信提醒:“您的订单将在 SmileFarm 为您保留至 16:30”。
真实消息示例
- “有 Maxigra 50mg 吗?” → 检查后回复“已预留 ✓”
- “处方不在家,我该怎么办?” → 转接真实药剂师(处方案例)
- “OMRON 血压计多少钱?” → 价格 + 替代品 + 评价
此应用的可用集成
Eldis1C FarmaPharmaSoftmaib link platăWhatsApp Business
常见问题
可以预订处方药吗?+
仅限 OTC(非处方药)。对于处方药,Diana 会要求上传处方照片 → 转交给真实药剂师核验有效性。符合第 195/2024 号法律及药剂师义务。
预留会保留多久?+
默认 2 小时(可配置为 1-6 小时)。如果患者未到店,标记会自动移除,药盒重新回到库存。
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