Üç adım. Sizden sıfır efor.
Siz uyurken. Yemekteyken. Mevcut hastanızla ilgilenirken. aichat.md müşterilere her durumda, her yerde, her zaman yanıt verir — ve randevuyu/siparişi doğrudan mevcut sisteminize aktarır.
Sadece chat değil. Tam kapsamlı asistan.
aichat.md mesajları yanıtlar, takvime randevu ekler, potansiyel müşterileri nitelendirir ve follow-up gönderir. Amerikan çağrı merkezi için değil, Moldova’daki küçük bir işletme için tasarlandı.
Her kanalda 7/24 yanıt
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger ve web chat.
Doğrudan takvimine randevu
alteg.io, LatePoint. Asistan boş saatleri görür, randevuyu oluşturur ve işletmenin adıyla SMS onayı gönderir.
Her dili otomatik konuşur
Müşterinin dilini algılar ve istemeden yanıt verir. Konuşma ortasında kod değiştirmeyi destekler (müşteri aynı mesajda iki dil kullanır — ajan ikisine de doğru yanıt verir).
Potansiyel müşteri nitelendirme ve akıllı eskalasyon
BANT soruları sorar (bütçe, yetki, ihtiyaç, zamanlama), lead’i puanlar, hassas durumlarda (tıbbi acil durum, şikâyet, dolandırıcılık riski) tam bağlamla gerçek operatöre aktarır.
Otomatik follow-up ve yeniden aktivasyon
Müşteri yanıt vermeyi bıraktığında Instagram, Facebook ve Telegram'da otomatik takip mesajı, ayrıca SMS ile randevu hatırlatmaları. Sesli aramalar için ayrı ürünümüz kallina.info'yu kullanırız.
Görselleri ve dosyaları okur
Müşteri reçete/diş/fatura fotoğrafı gönderir — asistan anlar.
İşletmen için çoklu ajanlar
Diana — chat resepsiyonu. Olga — recall + yeniden aktivasyon. Andrei — hassas vaka eskalasyonu. Mirela — uzman. Her birinin kendi prompt’u, net rolü ve net kuralları vardır — sen onları ekip olarak görürsün.
Canlı dashboard · analizler · dışa aktarmalar
Kaç konuşma geldi, kaçı bir operatöre aktarıldı ve hangi nedenle, ne kadar hızlı yanıt veriliyor; her kanal için ayrı ayrı. Her konuşma CSV olarak dışa aktarılabilir, potansiyel müşteriler ise otomatik olarak Google Sheets'e veya AmoCRM'e aktarılabilir.
Hassas durumlar için Telegram uyarıları sana gelir
Olumsuz şikayet, riskli anahtar kelimeler, takılı kalan konuşma, iade talebi, olası dolandırıcılık. Telegram’da bağlam + yanıt önerisiyle anında bildirim alırsın.
Müşterilerinizin zaten olduğu yerde.
Siz her şeyi tek bir panelde görürsünüz.
Instagram Direct
DM + Stories yanıtları + Reels yorumları. Meta Business ön onaylı.
WhatsApp Business
Meta’nın resmi Cloud API’si. Ajan, size WhatsApp’tan yazan müşterilere yanıt verir.
Facebook comments
Sayfa yorumları, özel yanıtlar ve risk oluştuğunda operatöre yükseltme.
Telegram
Özel bot + ekibinize uyarılar + personel için hızlı komutlar.
Facebook Messenger
Sayfa yorumlarına da yanıt verir + pasif müşterileri yeniden etkinleştirir.
Web sohbeti (siteniz)
aichat-chat bileşenini siteye koyarsınız, biter. Özelleştirilebilir: renkler, karşılama, ton, dil.
SMS
Gönderici olarak şirket adınızla. CNPDCP datepersonale.md ile uyumlu.
Her işletme için
asistanın bugün yapabilecekleri.
Aynı asistan, işletmenize göre yapılandırılmış: Altegio veya LatePoint'te randevular, Syrve'de siparişler, WooCommerce kataloğunda arama ya da ekibinize Telegram, e-posta veya CRM üzerinden gönderilen talepler.
Sağlık
HoReCa & Turizm
Ticaret & Otomotiv
B2B & Hizmetler
Nasıl çalışır kurulum.
Genel bir “platform” ile gelmiyoruz. Kişisel muayenehanenizi, otelinizi, atölyenizi — Kişinev, Bălți ve Cahul’da gerçekten çalışan yerel entegrasyonlarla kuruyoruz.
12 dakikalık anket
Ne sattığınızı, müşterilerinizin kim olduğunu ve hangi sistemleri kullandığınızı anlatın (örneğin Syrve, alteg.io, AmoCRM veya Bitrix24). Her sektör için 51 yapılandırılmış sorumuz var.
Sistemlerinizi bağlıyoruz
Syrve, alteg.io. Herkese açık API'si olmayan yerlerde özel köprü kuruyoruz.
Ajanınızı eğitiyoruz
Fiyatlarınız, çalışma saatleriniz, doktorlar/uzmanlar, iç kurallar, marka tonunuz ve eskalasyon kurallarıyla.
24-48 saatte canlı
Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve web sitesinde yayına alınır. Hassas vakalar için Telegram uyarısı alırsınız. Olga (Mega Promoting) size 9-21 arasında yanıt verir.
Zaten var olan dünyanıza bağlı.
Halka açık API'si olmayan yerel sistemler için özel köprü.
POS & ERP
SMS ve WhatsApp
Konuşma kanalları
Takvim & Verimlilik
AI Modelleri (LiteLLM yönlendiricisi üzerinden)
Sisteminizi listede göremiyor musunuz? Özel bir entegrasyon geliştirebiliriz — süreyi sisteminizi gördükten sonra belirleriz. Teklif iste →
Kredi modeli. Doğru planı seçin.
Tüm planlar aylık kredi paketiyle gelir. 1 kredi ≈ 1 yazılı sohbet konuşması · 10 kredi ≈ 1 yerel SMS. Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devretmez. Yıllık sözleşme yok, dahili kullanıcı sınırı yok.
Starter
Mesajlara hızlı yanıt verip müşteri kaybetmek istemeyen küçük işletmeler için.
- Ayda 2.000 kredi dahil
- 1 AI sohbet ajanı
- Instagram + WhatsApp + web sitesi
- Her dili otomatik konuşur
- alteg.io veya LatePoint ile randevular
- Hassas durumlar için Telegram uyarıları
- E-posta desteği · 24 saatte yanıt
Pro
Metin chat, entegrasyonlar (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), çoklu ajanlar ve bağlamlı yönlendirme.
- Ayda 10.000 kredi dahil
- 2 AI sohbet ajanı
- Tüm metin kanalları (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Konuşma ortasında dil değiştirme
- Entegrasyonlar: alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets
- Yerel SMS (firma adıyla)
- WhatsApp desteği · 4 saatte yanıt
Scale
Çok lokasyonlu kullanım, departman bazlı özel ajanlar, gelişmiş entegrasyonlar ve özel destek.
- Ayda 50.000 kredi dahil
- Sınırsız sohbet ajanı
- Tüm kanallar · lokasyon başına multi-tenant
- Her sistemle özel entegrasyon
- Departmanlar için özel iş akışları
- White-label · sizin markanız
- Kişisel onboarding
- DPO desteği ve GDPR denetimi
- Özel destek · 1 saatte yanıt
1 sohbet konuşması ≈ 1 kredi (tam bir kullanıcı ↔ AI etkileşimi). 1 yerel SMS = 10 kredi. Görseller, dosyalar ve belgeler için ayrı tüketim panelde gösterilir. AI aramaları/sesi kallina.info üzerinden ayrıca fiyatlandırılır.
Panelden manuel yükleme, ~$0,03/kredi fiyatla (her $1 için 33 kredi). Otomatik yükleme yoktur.
Özel ihtiyaçları olan müşteriler için (egzotik PMS, özel entegrasyonlar, multi-tenant): $299’dan başlayan tek seferlik kurulum (Starter custom) ile $2.490 (Scale enterprise çok lokasyonlu) arasında. Zorunlu değil — müşterilerin çoğu kendi başına ilerler.
“Kendi ihtiyaç duyduğumuz SaaS platformunu geliştiriyoruz reklamcılıkta çalışırken.”
Ben Oleg Chetrean, Mega Promoting’in kurucusuyum. 2018 yılından beri ekibimle Moldova’daki işletmeler için B2B reklam, pazarlama ve iletişim çözümleri geliştirdik — SEO, performans, markalaşma, içerik, CRM otomasyonları.
Ardından 2023’te ChatGPT’yi şirket içinde kullanmaya başladık — müşteri akışlarında, lead kalifikasyonunda, kreatif üretiminde. Sınırı hemen gördük: küresel teknoloji vardı, ama yerel sistemlere bağlantı yoktu. O zaman platformu kendimiz kurmaya karar verdik.
Doğru inşa ediyoruz yerel pazar için: 195/2024 sayılı Kanun + AB Yapay Zekâ Yasası Madde 50 uyumluluğu, Kişinev, Bălți, Cahul’da gerçekten çalışan entegrasyonlar. Abartı yok. Genel geçer ajanlar yok. Tutamayacağımız sözler yok.
Net yanıtlar.
Kredi modeli. 3 plan: Başlangıç $49/ay (2.000 kredi) · Pro $150/ay (10.000 kredi) · Ölçek $490/ay (50.000 kredi). 1 sohbet konuşması ≈ 1 kredi · 1 SMS = 10 kredi. Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devretmez. Ek krediler: panelden manuel yükleme, ~$0,03/kredi. Yıllık ödeme: 12 ay, 10 ay ödersiniz. Sesli aramalar ve AI sesi ayrı bir ürün olarak kallina.info'da.
Her dilde — asistan ilk mesajdan dili otomatik algılar ve müşterinin dilinde yanıt verir. Dil değiştirme dahil (müşteri aynı mesajda 2 dil kullanır — asistan doğru yanıt verir). Genel widget, router.megapromoting.com ağ geçidimiz üzerinden ChatGPT 5.5 fast kullanır.
Yerel: Syrve (POS), alteg.io (randevular). Ayrıca: LatePoint, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Shopify ve Infobip üzerinden SMS. Kanallar: Instagram Direct, WhatsApp Business Cloud API, Facebook Messenger, Telegram ve web sitesi widget'ı.
Ajanı ilk yanıtında kendini yapay zekâ asistanı olarak tanıtacak şekilde ayarlayabilirsiniz; örneğin müşterinin dilinde “Merhaba, ben Diana, [İşletme X]'in yapay zekâ asistanıyım”. Varsayılan olarak web sitesi widget'ının başlığı “Yapay zekâ asistanı”dır.
Otomatik yönlendirme. Hassas durumlarda (tıbbi acil durum, hukuki şikâyet, dolandırıcılık şüphesi) asistan görüşmeyi tüm bağlamla birlikte gerçek operatöre aktarır ve Telegram bildirimi gönderir.
Evet, tamamen. İsim, ton (resmî/rahat), bölgesel ifadeler, özel kelime dağarcığı, yönlendirme kuralları ve onaylı yanıtları seçersiniz. Ses kişiselleştirme ve telefon aramaları standart aichat.md paketlerinde değil, kallina.info üzerinden ayrı yapılandırılır.
Standart kurulum (sektör istemiyle çalışan ajan, kanalların bağlı): her planda 24–48 saat. Sistemlerinizle özel entegrasyonlar, çoklu ajan kurulumları ve white-label daha uzun sürer — süreyi anketten sonra birlikte belirleriz.
aichat.md çalışır kendi şirket içi altyapımızda.
Tek bir LLM sağlayıcısına bağlı değiliz. Kendi ağ geçidimiz (router) var. Bu şu demek: kontrollü fiyatlar, elle doğrulanmış GDPR uyumu ve “API fiyatlarının üç katına çıkması” riski yok.