ユースケース · 歯科
6か月後の患者リコール・歯科向け自動キャンペーン
Olga は最終検診から6か月後に患者へ電話またはメッセージを送ります。もう戻らないと思っていた顧客を取り戻します。
患者は来院し、支払い、帰宅し、忘れてしまいます。6か月後には予防検診が必須です。Olga は Eldis からリストを取得し、電話または WhatsApp/SMS でパーソナライズして連絡します：「こんにちは Marina、SmileDent の Olga です。前回の検診から6か月が経ちました。予約枠をお取りしましょうか？」25〜35%が予約を確定します。
aichat.md導入前 vs 導入後
導入前
6か月以上未連絡の患者が800人いるリスト。受付には時間がありません。患者は忘れます。利益を失います。
→
導入後
Olga がリストを取り込み、自然な音声＋WhatsApp フォローアップで1日50件連絡。25〜35%が即予約。スタッフ追加コストなしで月約200件の新規予約。
3ステップでの仕組み
1
Eldis を毎日同期
Olga は最終来院から180日以上経過した患者を確認します。アクティブな患者のみを抽出します（ブラックリストを除外）。
2
パーソナライズして電話またはメッセージ
患者名＋前回の担当医＋前回の処置を含む自然な音声。質問に答え、予約枠を提案します。
3
Eldis で確認
直接予約、確認SMS、結果（予約済み／拒否／折り返し）を Telegram であなたに通知。
実際のメッセージ例
- 患者がすぐに確定：「はい、火曜11:00で」→ 即予約
- 患者が2週間後の折り返しを希望：Olgaがリマインダーを設定し、再度電話
- 患者が拒否：CRMに「電話しない」マーカー → 今後のキャンペーンから除外
このアプリで利用可能な連携
Eldis1CMoldcell SMSOrange SMSWhatsApp Business
よくある質問
1日に何人の患者へ電話しますか？+
設定可能：1日30/50/100件。アクティブ患者800〜1500人のクリニックなら、まずは50件/日から始めることをおすすめします。Olgaは営業時間内（平日10:00〜19:00）に電話します。
Olgaはどのような声を使いますか？+
音声通話はaichat.mdのパッケージには含まれていません。AI音声、音声設定、電話発信には別製品のkallina.infoを使用します。
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