Cas d'usage · Stomatologie

Rappel patient à 6 mois · campagne automatique dentaire

Olga appelle ou écrit aux patients 6 mois après leur dernier contrôle. Elle récupère des clients que vous pensiez perdus pour toujours.

Essai gratuit · 14 jours

Le patient vient, règle, repart, oublie. À 6 mois — contrôle prophylactique obligatoire. Olga récupère la liste depuis Eldis, appelle ou envoie un message WhatsApp/SMS personnalisé : «Bonjour Marine, c'est Olga de SmileDent. Cela fait 6 mois depuis votre dernier contrôle. Voulez-vous que je réserve un créneau ?» 25-35% confirment.

Avant vs Après aichat.md

AVANT

Une liste de 800 patients sans contact depuis 6+ mois. La réceptionniste n'a pas le temps. Les patients oublient. Chiffre d'affaires perdu.

APRÈS

Olga prend en charge la liste, appelle 50 patients/jour avec une voix naturelle + suivi WhatsApp. 25-35 % réservent immédiatement. ~200 nouveaux rendez-vous/mois sans coût supplémentaire de personnel.

Comment ça fonctionne en 3 étapes

1

Synchronisation Eldis quotidienne

Olga identifie les patients dont la dernière visite remonte à plus de 180 jours. Filtre les patients actifs (hors liste noire).

2

Appelle ou écrit de façon personnalisée

Voix naturelle avec le prénom de la patiente + dernier praticien + dernière procédure. Répond aux questions, propose un créneau.

3

Confirmation dans Eldis

Prise de rendez-vous directe, confirmation SMS, alerte Telegram vers vous avec le résultat (réservé / refus / rappel).

Exemples réels de messages

  • Le patient confirme immédiatement : « Oui, mardi 11h00 » → réservé instantanément
  • Le patient demande un rappel dans 2 semaines : Olga configure un rappel et recontacte
  • Patient refuse : marqueur CRM «ne pas rappeler» → exclu des campagnes futures

Intégrations actives pour cette application

Eldis1CMoldcell SMSOrange SMSWhatsApp Business

Questions fréquentes

Combien de patients sont contactés par jour ?+

Configurable : 30/50/100 par jour. Nous recommandons de démarrer à 50/jour pour un cabinet de 800-1 500 patients actifs. Olga appelle dans les horaires d'ouverture (10h00-19h00 jours ouvrés).

Quelle voix utilise Olga ?+

Les appels vocaux ne sont pas inclus dans les formules aichat.md. Pour la voix AI, la configuration vocale et les appels téléphoniques, nous utilisons le produit séparé kallina.info.

Démarrez en 24-48h.

14 jours gratuits. Sans carte. Sans engagement annuel. Parlez à Oleg avant de payer — 30 minutes sur Google Meet, démo en direct avec votre agent.

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