طلبات التوصيل والاستلام من الدردشة، تُرسل مباشرةً إلى Syrve
يطلب العميل في الدردشة، فيرسل الوكيل الطلب مباشرةً إلى Syrve ولا يحتاج أحد إلى إعادة كتابته.
للمطاعم التي تعمل على Syrve، ينشئ الوكيل الطلب مباشرةً في النظام. يُرسل كل صنف برمزه في Syrve، فيصل الحجم أو المقاس المختار إلى المطبخ بشكل صحيح. في التوصيل يُبحث عن الشارع في قائمة الشوارع في Syrve، ويذهب الطلب إلى الفرع الذي يوصّل إلى ذلك العنوان؛ وفي الاستلام إلى الفرع الذي اختاره العميل. وبعد تقديم الطلب يستطيع العميل أن يسأل في الدردشة عن حالته.
قبل وبعد aichat.md
كانت الطلبات القادمة من Instagram والموقع تُنسخ يدويًا إلى Syrve. وكان مقاس خاطئ أو عنوان مكتوب بصيغة مختلفة يصل مباشرةً إلى المطبخ أو إلى المندوب.
الطلب الذي يؤكده العميل في الدردشة يدخل مباشرةً إلى Syrve، بأصناف مطابقة لرموزها وعنوان تم التحقق منه. ويراه الفريق حيث يعمل أصلًا.
كيف يعمل في 3 خطوات
العميل يختار
يسأل عن القائمة ويقول ما يريد؛ فيؤكد الوكيل الأصناف والكميات والنوع.
توصيل أو استلام
في التوصيل يطلب الوكيل العنوان ويتحقق من الشارع في Syrve؛ وفي الاستلام يسأل من أي فرع.
الطلب يدخل إلى Syrve
بعد تأكيد العميل، يُنشأ الطلب في Syrve. ولاحقًا يمكن للعميل أن يسأل عن حالته.
أمثلة على الرسائل
- «أريد الطقم الكبير مع التوصيل إلى المنزل.» ← يطلب الوكيل العنوان ويتحقق من الشارع في Syrve قبل تقديم الطلب
- «سأستلمه بنفسي من الفرع.» ← يُرسل الطلب إلى الفرع المختار كطلب استلام
- «أين طلبي؟» ← يقرأ الوكيل حالة الطلب من Syrve
التكاملات المتاحة
أسئلة شائعة
ماذا أحتاج لكي يعمل؟+
حساب Syrve مع صلاحية الوصول إلى API. وعند الربط تُضبط الفروع والأجهزة الطرفية لكي يصل كل طلب إلى الفرع الصحيح.
هل يعمل إذا لم أكن أستخدم Syrve؟+
الربط المباشر متاح لـ Syrve فقط. مع نظام آخر، يمكن للوكيل جمع الطلب في الدردشة وإرساله إلى فريقك في مجموعة Telegram أو بالبريد الإلكتروني أو في Google Sheets، ثم تُدخلونه أنتم.
تطبيقات ذات صلة