Преобразуйте свой интернет-магазин с помощью виртуального AI-ассистента для клиентской поддержки
От мгновенных ответов о товарах и управлении складом до оформления заказов и отслеживания доставки — один AI-ассистент может превратить каждое обращение клиента в успешную покупку или качественный сервис. Будь то вопросы через Facebook, Instagram, 999.md или собственный сайт, виртуальный консультант доступен 24/7 и никогда не устаёт.
Key Highlights
Оптимизация рабочих процессов с ключевыми функциями
Инструменты, которые помогают интернет-магазинам повысить продуктивность, сэкономив время и ресурсы.
Единая панель для всех сообщений и заказов
Собирает все запросы клиентов — о ценах, наличии, доставке или возврате — из Facebook, Instagram, 999.md, чат-виджета, e-mail и т.д. в одном месте.
Рекомендации, Cross-Sell и Up-Sell
Понимает, что ищет клиент (например, «Ищу элегантную сумку до 200 лей»), предлагает похожие или более дорогие товары, стимулируя дополнительную покупку.
Автоматическая проверка наличия товаров на складе
Интегрируется с системой учёта склада, чтобы проверить, есть ли товар в наличии или когда он снова появится.
Оформление заказов и мгновенная фактура
Собирает адрес доставки, телефон, генерирует счёт на оплату, подтверждает платёж и создаёт заказ в системе.
Отслеживание доставки и статус посылок
Интегрируется с курьерскими службами (Fan Courier, Sameday, DHL и т.д.) и в реальном времени показывает, где заказ. Отправляет уведомления: «Заказ будет доставлен завтра».
Наши функции
Единая панель для всех сообщений и заказов
Собирает все запросы клиентов — о ценах, наличии, доставке или возврате — из Facebook, Instagram, 999.md, чат-виджета, e-mail и т.д. в одном месте.
Рекомендации, Cross-Sell и Up-Sell
Понимает, что ищет клиент (например, «Ищу элегантную сумку до 200 лей»), предлагает похожие или более дорогие товары, стимулируя дополнительную покупку.
Автоматическая проверка наличия товаров на складе
Интегрируется с системой учёта склада, чтобы проверить, есть ли товар в наличии или когда он снова появится.
Оформление заказов и мгновенная фактура
Собирает адрес доставки, телефон, генерирует счёт на оплату, подтверждает платёж и создаёт заказ в системе.
Отслеживание доставки и статус посылок
Интегрируется с курьерскими службами (Fan Courier, Sameday, DHL и т.д.) и в реальном времени показывает, где заказ. Отправляет уведомления: «Заказ будет доставлен завтра».
Возвраты и обмены
Объясняет политику возврата, формирует онлайн-форму для возврата, отправляет этикетку для пересылки, обновляет статус в системе, может предложить замену товара.
65%
сокращение времени на отбор кандидатов
50%
снижение нагрузки на HR-команду за счёт автоматизации задач
87%
сотрудников отметили улучшение внутренней коммуникации
2x
ускорение онбординга сотрудников
