Három lépés. Nulla erőfeszítés részedről.
Te alszol. Te vacsorázol. Te épp az aktuális pácienssel vagy. az aichat.md közben válaszol az ügyfeleidnek, bárhol, bármikor — és az időpontot/rendelést közvetlenül a meglévő rendszeredbe viszi.
Nem csak chat. Teljes értékű asszisztens.
Az aichat.md válaszol az üzenetekre, időpontot foglal a naptárban, minősíti a leadeket és follow-upot küld. Moldovai kisvállalkozásoknak készült, nem amerikai call centereknek.
24/7 válasz bármely csatornán
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger és webchat.
Időpontfoglalás közvetlenül a naptáradba
alteg.io, LatePoint. Az asszisztens látja a szabad időpontokat, lefoglalja az időpontot, és SMS-visszaigazolást küld a vállalkozásod nevével.
Automatikusan beszél bármilyen nyelven
Felismeri az ügyfél nyelvét, és kérés nélkül azon válaszol. Kódváltás beszélgetés közben (az ügyfél két nyelven ír egy üzenetben — az ügynök mindkettőn helyesen válaszol).
Leadek minősítése és intelligens eszkaláció
BANT-kérdéseket tesz fel (büdzsé, döntési jogkör, igény, határidő), pontozza a leadet, és teljes kontextussal átadja valódi operátornak a kényes eseteket (orvosi sürgősség, panasz, csalási kockázat).
Automatikus follow-up és reaktiválás
Automatikus follow-up Instagramon, Facebookon és Telegramon, amikor az ügyfél már nem válaszol, valamint SMS-es időpont-emlékeztetők. Hanghívásokhoz a külön kallina.info terméket használjuk.
Képeket és fájlokat olvas
Az ügyfél recept-/fog-/számlafotót küld — az asszisztens megérti.
Több ügynök a vállalkozásodhoz
Diana — chatrecepció. Olga — visszahívás + reaktiválás. Andrei — kényes esetek eszkalálása. Mirela — szakértő. Mindegyik saját prompttal, egyértelmű szereppel és szabályokkal — te csapatként látod őket.
Élő dashboard · analytics · exportok
Hány beszélgetés érkezett, hány jutott el operátorhoz és miért, milyen gyorsan születik válasz, csatornánként. Bármely beszélgetés exportálható CSV-be, a leadek pedig automatikusan bekerülhetnek a Google Sheetsbe vagy az AmoCRM-be.
Telegram értesítések kényes esetekről, közvetlenül neked
Negatív panasz, kockázatos kulcsszavak, elakadt beszélgetés, refund kérés, lehetséges csalás. Azonnali Telegram értesítést kapsz kontextussal + válaszjavaslattal.
Ott, ahol az ügyfeleid már jelen vannak.
Te mindent egyetlen irányítópulton látsz.
Instagram Direct
DM + Stories válaszok + Reels kommentek. Meta Business által előre jóváhagyva.
WhatsApp Business
A Meta hivatalos Cloud API-ja. Az ügynök válaszol azoknak az ügyfeleknek, akik WhatsAppon írnak neked.
Facebook comments
Oldalkommentek, privát válaszok és eszkalálás operátorhoz, ha kockázat merül fel.
Telegram
Dedikált bot + értesítések a csapatodnak + gyorsparancsok a személyzet számára.
Facebook Messenger
Válaszol az oldalkommentekre is + újraaktiválja az inaktív ügyfeleket.
Webes csevegés (a saját oldalad)
Beteszed az aichat-chat komponenst a weboldalra, és kész. Testreszabható: színek, üdvözlés, hangnem, nyelv.
SMS
A céged nevével feladóként. CNPDCP datepersonale.md szerint.
Minden vállalkozáshoz
mit tud ma az ügynök.
Ugyanaz az ügynök, a vállalkozásodra beállítva: időpontfoglalás Altegio vagy LatePoint rendszerben, rendelések a Syrve-be, keresés a WooCommerce-katalógusban, vagy a csapatodnak Telegramon, e-mailben vagy a CRM-be küldött kérések.
Egészségügy
HoReCa és turizmus
Kereskedelem és autó
B2B és szolgáltatások
Hogyan működik a bevezetés.
Nem egy generikus „platformot” kapsz. A te rendelődet, hoteledet, műhelyedet építjük fel — helyi integrációkkal, amelyek valóban működnek Chișinăuban, Bălțiban és Cahulban.
12 perces kérdőív
Mondd el, mit árulsz, kik az ügyfeleid, és milyen rendszereket használsz (például Syrve, alteg.io, AmoCRM vagy Bitrix24). Ágazatonként 51 strukturált kérdésünk van.
Összekötjük a rendszereidet
Syrve, alteg.io. Egyedi híd ott, ahol nincs publikus API.
Betanítjuk az ügynöködet
Az árakkal, nyitvatartással, orvosokkal/szakemberekkel, belső szabályokkal, a márka hangnemével és az eszkalációs szabályokkal.
Éles üzem 24–48 órán belül
Élesítés Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram és weboldal csatornákra. Kényes esetekről Telegram-riasztást kapsz. Olga (Mega Promoting) 9–21 között válaszol neked.
Kapcsolódik a már meglévő világodhoz.
Egyedi híd helyi rendszerekhez nyilvános API nélkül.
POS és ERP
SMS és WhatsApp
Beszélgetési csatornák
Naptár & produktivitás
AI modellek (LiteLLM routeren keresztül)
Nem látod a rendszeredet a listában? Egyedi integrációt is készíthetünk — a határidőt akkor egyeztetjük, amikor láttuk a rendszeredet. Kérj ajánlatot →
Kreditalapú modell. Válaszd ki a megfelelő csomagot.
Minden csomag havi kreditcsomagot tartalmaz. 1 kredit ≈ 1 írásos chatbeszélgetés · 10 kredit ≈ 1 helyi SMS. A fel nem használt kreditek nem kerülnek át a következő hónapra. Nincs éves szerződés, és nincs korlátozás a belső felhasználók számára.
Starter
Kisvállalkozásoknak, akik gyorsan szeretnének válaszolni az üzenetekre, hogy ne veszítsenek ügyfeleket.
- 2.000 kredit / hó benne van
- 1 AI chatügynök
- Instagram + WhatsApp + weboldal
- Bármilyen nyelven beszél, automatikusan
- Foglalások alteg.io vagy LatePoint révén
- Telegram riasztások kényes esetekre
- E-mail támogatás · válasz 24 órán belül
Pro
Szöveges chat, integrációk (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), több ügynök és kontextusos eszkaláció.
- 10.000 kredit / hó benne van
- 2 AI chatügynök
- Minden szöveges csatorna (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Nyelvváltás beszélgetés közben
- Integrációk: alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets
- Helyi SMS (cégnévvel)
- WhatsApp támogatás · válasz 4 órán belül
Scale
Több helyszín, egyedi ügynökök osztályonként, fejlett integrációk és dedikált támogatás.
- 50.000 kredit / hó benne van
- Korlátlan chatügynökök
- Összes csatorna · multi-tenant helyszínenként
- Egyedi integráció bármilyen rendszerrel
- Egyedi munkafolyamatok részlegeknek
- White-label · a te márkád
- Személyes onboarding
- DPO-támogatás és GDPR-audit
- Dedikált támogatás · válasz 1 órán belül
1 chatbeszélgetés ≈ 1 kredit (egy teljes ügyfél ↔ AI váltás). 1 helyi SMS = 10 kredit. A képek, fájlok és dokumentumok külön fogyasztással jelennek meg az irányítópulton. Az AI-hívások/hang külön ajánlat alapján érhetők el a kallina.info oldalon.
Kézi feltöltés az irányítópultról, ~$0,03/kredit áron (minden $1 után 33 kredit). Automatikus feltöltés nincs.
Egyedi igényű ügyfeleknek (ritka PMS, speciális integrációk, multi-tenant): egyszeri beállítás $299-tól (Starter custom) egészen $2.490-ig (Scale enterprise több helyszínnel). Nem kötelező — a legtöbb ügyfél önkiszolgáló módon indul.
„Azt a SaaS platformot építjük, amelyre nekünk is szükségünk volt amikor a reklámszakmában dolgoztam.”
Én vagyok Oleg Chetrean, a Mega Promoting alapítója. 2018 óta a csapattal együtt B2B reklám-, marketing- és kommunikációs megoldásokat építettünk moldovai vállalkozásoknak — SEO-t, performance marketinget, brandinget, tartalmat, CRM-automatizációkat.
Ebben 2023 évében belsőleg is elkezdtük használni a ChatGPT-t — ügyfélfolyamatokban, leadek minősítésében, kreatívok generálásához. Azonnal láttuk a korlátot: a globális technológia már adott volt, de a helyi rendszerekhez való csatlakozás — nem. Ekkor döntöttünk úgy, hogy saját platformot építünk.
Felelősen építkezünk a helyi piacra: megfelelés a 195/2024-es törvénynek + az EU AI Act 50. cikkének, integrációk, amelyek tényleg működnek Chișinău, Bălți és Cahul városában. Nincs felhajtás. Nincsenek generikus ügynökök. Nincsenek olyan ígéretek, amelyeket nem tudnánk betartani.
Egyenes válaszok.
Kreditmodell. 3 csomag: Starter $49/hó (2000 kredit) · Pro $150/hó (10 000 kredit) · Scale $490/hó (50 000 kredit). 1 chat beszélgetés ≈ 1 kredit · 1 SMS = 10 kredit. A fel nem használt kreditek nem kerülnek át a következő hónapra. Extra kreditek: kézi feltöltés az irányítópultról, kb. $0,03/kredit áron. Éves fizetés: 12 hónap, 10-et fizetsz. Hanghívások és AI hang külön termék a kallina.info-n.
Bármilyen nyelven — az ügynök már az első üzenetből automatikusan felismeri a nyelvet, és az ügyfél nyelvén válaszol. A kódváltást is kezeli (ha az ügyfél 2 nyelvet használ ugyanabban az üzenetben, az ügynök helyesen válaszol). A nyilvános widget a ChatGPT 5.5 fast modellt használja a router.megapromoting.com gateway-ünkön keresztül.
Helyi: Syrve (POS), alteg.io (időpontok). Továbbá: LatePoint, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Shopify és SMS az Infobipen keresztül. Csatornák: Instagram Direct, WhatsApp Business Cloud API, Facebook Messenger, Telegram és a webes widget.
Beállíthatod, hogy az ügynök már az első válaszában AI-asszisztensként mutatkozzon be, például „Szia, Diana vagyok, a [X vállalkozás] AI-asszisztense” — az ügyfél nyelvén. Alapértelmezés szerint a webes widget címe „AI-asszisztens”.
Automatikus eszkaláció. Érzékeny esetekben (orvosi sürgősség, jogi panasz, csalás gyanúja) az asszisztens a teljes kontextussal együtt valós operátornak adja át a beszélgetést, Telegram értesítéssel.
Igen, teljes mértékben. Kiválaszthatod a nevet, hangvételt (formális/laza), regionális kifejezéseket, speciális szókincset, eszkalációs szabályokat és jóváhagyott válaszokat. A hang személyre szabása és a telefonhívások külön konfigurálhatók a kallina.info oldalon, nem az aichat.md standard csomagjaiban.
Szabványos beállítás (ügynök az ágazati prompttal, csatornáid bekötve): 24–48 óra, bármelyik csomagban. Az egyedi integrációk a rendszereiddel, a többügynökös beállítások és a white-label tovább tartanak — a határidőt a kérdőív után egyeztetjük.
aichat.md a saját in-house stackünkön fut.
Nem függünk egyetlen LLM-szolgáltatótól sem. Saját gatewayünk (router) van. Ez azt jelenti: kézben tartott árak, kézzel ellenőrzött GDPR-megfelelés, és nincs kockázata annak, hogy „megháromszorozódnak az API-árak”.