Házhozszállítási és elviteles rendelések a chatből, egyenesen a Syrve-be
A vendég a chatben rendel, az ügynök egyenesen a Syrve-be küldi a rendelést, és senkinek sem kell újra begépelnie.
A Syrve-ben dolgozó éttermeknél az ügynök közvetlenül a rendszerben hozza létre a rendelést. Minden tétel a saját Syrve-kódjával megy, így a választott adag vagy méret pontosan jut el a konyhára. Házhozszállításnál az utcát a Syrve utcalistájában keresi, és a rendelés ahhoz az egységhez kerül, amely az adott címre szállít; elvitelnél a vendég által választott üzlethez. Leadás után a vendég a chatben megkérdezheti, milyen állapotban van a rendelése.
Előtte vs. utána aichat.md
Az Instagramról és a weboldalról érkező rendeléseket kézzel másolták át a Syrve-be. Egy rossz méret vagy másképp írt cím egyenesen a konyhára vagy a futárhoz került.
A vendég által a chatben megerősített rendelés egyenesen a Syrve-be kerül, kód szerinti tételekkel és ellenőrzött címmel. A csapat ott látja, ahol amúgy is dolgozik.
Hogyan működik 3 lépésben
A vendég választ
Megkérdezi az étlapot, és elmondja, mit kér; az ügynök megerősíti a tételeket, a mennyiségeket és a változatot.
Házhozszállítás vagy elvitel
Házhozszállításnál az ügynök elkéri a címet, és ellenőrzi az utcát a Syrve-ben; elvitelnél megkérdezi, melyik üzletből.
A rendelés bekerül a Syrve-be
A vendég megerősítése után a rendelés létrejön a Syrve-ben. Később a vendég rákérdezhet az állapotára.
Példaüzenetek
- „A nagy szettet kérem, házhozszállítással.” → az ügynök elkéri a címet, és leadás előtt ellenőrzi az utcát a Syrve-ben
- „Én viszem el az üzletből.” → a rendelés elvitelként megy a kiválasztott üzlethez
- „Hol tart a rendelésem?” → az ügynök kiolvassa a rendelés állapotát a Syrve-ből
Elérhető integrációk
Gyakori kérdések
Mi kell ahhoz, hogy működjön?+
Egy Syrve-fiók API-hozzáféréssel. Csatlakoztatáskor beállítjuk az üzleteket és a terminálokat, hogy minden rendelés a megfelelő egységhez kerüljön.
Akkor is működik, ha nem a Syrve-t használom?+
Közvetlen kapcsolat csak a Syrve-hez van. Más rendszer esetén az ügynök összegyűjti a rendelést a chatben, és elküldi a csapatodnak a Telegram-csoportba, e-mailben vagy a Google Sheetsbe, ti pedig rögzítitek.
Kapcsolódó alkalmazások
Indulj a saját ügynököddel.
Beszélje meg igényeit Oleggal, és kérjen egy 30 perces bemutatót.