Caso de uso · Farmacia

Reserva de medicamentos online · Stock en vivo de Eldis

Un paciente escribe por WhatsApp «¿tenéis Concor 5mg?». Diana consulta Eldis en 0,8 segundos, reserva el envase y envía el enlace de pago.

Prueba gratis · 14 días

El paciente no quiere ir a la farmacia para nada. Diana verifica el stock en Eldis en tiempo real (cantidad + precio + fecha de caducidad), reserva físicamente la caja durante 2 horas, envía el enlace de pago maib (opcional). El paciente llega, paga en caja y recoge. Cero desplazamientos innecesarios.

Antes vs Después de aichat.md

ANTES

El cliente llama: «¿tienen tensiómetro OMRON?». El auxiliar busca 5 minutos, «ya no nos queda». El cliente se va a la competencia.

DESPUÉS

Diana consulta Eldis al instante: «Sí, 3 unidades, 1.200 lei. ¿Le reservo una por 2 horas?». El cliente confirma. Llega a los 30 minutos. Compra.

Cómo funciona en 3 pasos

1

El paciente solicita el medicamento

«¿Tienen Concor 5mg para la tensión?»

2

Diana verifica Eldis en tiempo real

En menos de 1 segundo: cantidad, precio y fecha de caducidad. También verifica productos alternativos (genéricos, dosificaciones distintas).

3

Reserva 2h + recogida

Marcador Eldis: «RESERVADO MARINA 14:30». SMS de recordatorio: «Su pedido le espera en SmileFarm hasta las 16:30».

Ejemplos reales de mensajes

  • «¿Tienen Maxigra 50mg?» → comprueba, «reservado ✓»
  • «No tengo la receta en casa, ¿qué puedo hacer?» → derivación a farmacéutico real (casos con receta)
  • «¿Cuánto cuesta el tensiómetro OMRON?» → precio + alternativas + reseñas

Integraciones activas para esta aplicación

Eldis1C FarmaPharmaSoftmaib link platăWhatsApp Business

Preguntas frecuentes

¿Puedo reservar medicamentos con receta?+

Solo OTC (sin receta). Para medicamentos con receta, Diana solicita la foto de la receta → escalado al farmacéutico real que verifica su validez. Cumplimiento de la Ley 195/2024 + obligaciones del farmacéutico.

¿Cuánto tiempo dura la reserva?+

Por defecto 2 horas (configurable entre 1 y 6 h). Si el paciente no acude, el marcador se elimina automáticamente y la caja vuelve al stock.

Arranca en 24-48h.

14 días gratis. Sin tarjeta. Sin contrato anual. Habla con Oleg antes de pagar — 30 minutos en Google Meet, demo en vivo con tu agente.

Empieza gratis