Reserva de medicamentos online · Stock en vivo de Eldis
Un paciente escribe por WhatsApp «¿tenéis Concor 5mg?». Diana consulta Eldis en 0,8 segundos, reserva el envase y envía el enlace de pago.
El paciente no quiere ir a la farmacia para nada. Diana verifica el stock en Eldis en tiempo real (cantidad + precio + fecha de caducidad), reserva físicamente la caja durante 2 horas, envía el enlace de pago maib (opcional). El paciente llega, paga en caja y recoge. Cero desplazamientos innecesarios.
Antes vs Después de aichat.md
El cliente llama: «¿tienen tensiómetro OMRON?». El auxiliar busca 5 minutos, «ya no nos queda». El cliente se va a la competencia.
Diana consulta Eldis al instante: «Sí, 3 unidades, 1.200 lei. ¿Le reservo una por 2 horas?». El cliente confirma. Llega a los 30 minutos. Compra.
Cómo funciona en 3 pasos
El paciente solicita el medicamento
«¿Tienen Concor 5mg para la tensión?»
Diana verifica Eldis en tiempo real
En menos de 1 segundo: cantidad, precio y fecha de caducidad. También verifica productos alternativos (genéricos, dosificaciones distintas).
Reserva 2h + recogida
Marcador Eldis: «RESERVADO MARINA 14:30». SMS de recordatorio: «Su pedido le espera en SmileFarm hasta las 16:30».
Ejemplos reales de mensajes
- «¿Tienen Maxigra 50mg?» → comprueba, «reservado ✓»
- «No tengo la receta en casa, ¿qué puedo hacer?» → derivación a farmacéutico real (casos con receta)
- «¿Cuánto cuesta el tensiómetro OMRON?» → precio + alternativas + reseñas
Integraciones activas para esta aplicación
Preguntas frecuentes
¿Puedo reservar medicamentos con receta?+
Solo OTC (sin receta). Para medicamentos con receta, Diana solicita la foto de la receta → escalado al farmacéutico real que verifica su validez. Cumplimiento de la Ley 195/2024 + obligaciones del farmacéutico.
¿Cuánto tiempo dura la reserva?+
Por defecto 2 horas (configurable entre 1 y 6 h). Si el paciente no acude, el marcador se elimina automáticamente y la caja vuelve al stock.
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