Caz de utilizare · Farmacie

Rezervare medicament online · Eldis stoc live

Pacient scrie pe WhatsApp „aveți Concor 5mg?". Diana verifică Eldis în 0.8 secunde, rezervă cutia, trimite link de plată.

Pacient nu vrea să se ducă degeaba la farmacie. Diana verifică stocul Eldis în timp real (cantitate + preț + termen valabilitate), rezervă fizic cutia pentru 2 ore, trimite link plată maib (opțional). Pacient vine, plătește la casă, ridică. Zero deplasare inutilă.

Înainte vs După aichat.md

ÎNAINTE

Pacient sună „aveți tensiometru OMRON?". Asistentul caută 5 minute, „nu mai avem". Pacient pleacă la concurent.

DUPĂ

Diana verifică Eldis instant: „Da, 3 buc, 1.200 lei. Vă rezerv una pentru 2 ore?". Pacient confirmă. Vine după 30 min. Cumpără.

Cum funcționează în 3 pași

1

Pacient cere medicament

„Aveți Concor 5mg pentru tensiune?"

2

Diana verifică Eldis live

Sub 1 secundă: cantitate, preț, termen valabilitate. Verifică și produse alternative (generice, dozaje diferite).

3

Rezervare 2h + ridicare

Marker Eldis: „REZERVAT MARINA 14:30". SMS reminder: „Comanda dvs vă așteaptă la SmileFarm până la 16:30".

Exemple reale de mesaje

  • „Aveți Maxigra 50mg?" → verifică, „rezervat ✓"
  • „Nu mai am rețeta acasă, ce pot face?" → escalare farmacist real (cazuri rețetă)
  • „Cât costă tensiometru OMRON?" → preț + alternative + reviews

Integrări active pentru această aplicație

Eldis1C FarmaPharmaSoftmaib link platăWhatsApp Business

Întrebări frecvente

Pot rezerva medicamente cu rețetă?+

Doar OTC (fără rețetă). Pentru medicamente cu rețetă, Diana cere fotografia rețetei → escalare farmacist real care verifică valabilitatea. Compliance Legea 195/2024 + obligații farmaciști.

Cât timp ține rezervarea?+

Default 2 ore (configurabil 1-6h). Dacă pacientul nu vine, marker eliminat automat și cutia revine în stoc.

Pornește în 24-48h.

14 zile gratuit. Fără card. Fără contract pe an. Vorbește cu Oleg înainte de plată — 30 minute pe Google Meet, demo live cu agentul tău.