Общий обзор aichat.md
aichat.md — это платформа интеллектуальных виртуальных ассистентов для бизнеса, разработанная в Республике Молдова и запущенная в 2024 году. Решение автоматизирует общение с клиентами и процессы продаж, предоставляя мгновенные и персонализированные ответы по различным цифровым каналам. По сути, aichat.md действует как идеальный виртуальный сотрудник, который отвечает, продает и выстраивает отношения с клиентами в Facebook, Instagram, Telegram или на вашем собственном веб-сайте — и все это 24/7, без перерывов и зарплаты. Это первый ИИ-ассистент, который понимает специфику вашего бизнеса и общается с клиентами в стиле вашего бренда, но в неограниченном масштабе (любое количество одновременных клиентов). Не требуя знаний в области программирования или сложного обучения, aichat.md предлагает компаниям быстрый и эффективный способ обслуживания клиентов, превращая каждое взаимодействие в положительный опыт, а каждого клиента — в потенциального поклонника бренда.
Преимущества и отличия от других решений
По сравнению с традиционными платформами чат-ботов, такими как ManyChat или Chatfuel, которые основаны на предопределенных сценариях и относительно ограниченных функциях, aichat.md выделяется благодаря передовой технологии искусственного интеллекта и предлагаемой гибкости. В то время как конкурирующие решения предлагают только базовую автоматизацию, aichat.md использует несколько современных моделей ИИ и может генерировать сложный контент — от естественных голосовых ответов до релевантных изображений или визуального анализа контента. Это означает, что ассистент aichat.md может поддерживать гораздо более естественные и разнообразные беседы, превосходя жесткий подход классических чат-ботов. Кроме того, платформа делает акцент на обширной персонализации и специализированной поддержке: компании могут персонализировать голос ассистента и стиль взаимодействия, одновременно получая индивидуальную техническую помощь от команды aichat. В отличие от этого, многие конкурирующие решения не предлагают специализированную поддержку или расширенные опции (такие как интеграция нескольких моделей ИИ, поддержка голоса или генерация изображений), что ограничивает адаптивность бота к конкретным потребностям бизнеса. Все эти аспекты делают aichat.md превосходным и уникальным решением на рынке, способным обеспечить гораздо более интеллектуальное, персонализированное и эффективное общение с клиентами, чем обычные чат-боты.
Ключевые функции
Автоматизация общения 24/7 и многоязычная поддержка
AI-ассистент полностью берет на себя общение с клиентами, от простых вопросов до сложных запросов, на любом языке, на котором они общаются. Без вмешательства человека бот может обрабатывать 100% разговоров, автоматически определяя язык клиента и мгновенно отвечая в соответствии с ним.
Интеграция с передовыми моделями ИИ
Платформа использует самые мощные алгоритмы ИИ, доступные на рынке, и подключена к технологиям от лидеров, таких как OpenAI (GPT), Anthropic, Google AI, Meta AI и т. д. Ассистент может просматривать веб-страницы в режиме реального времени для поиска актуальной информации.
Генерация изображений и визуальный анализ
Помимо текста, aichat.md понимает и генерирует визуальный контент. Функция Vision позволяет ему анализировать изображения, а модуль генерации изображений создает персонализированные визуальные эффекты.
Голосовые сообщения и синтез текста в речь
aichat.md может отправлять автоматически сгенерированные аудиосообщения, используя естественные синтетические голоса и поддерживая персонализированные голоса.
Управление лидами и автоматизация продаж
Включает инструменты для управления лидами, такие как оценка лидов (Lead Scoring), автоматическое отслеживание и интеграция со службами SMS API.
Бизнес-модель и цены
aichat.md работает по модели ежемесячной подписки, с масштабируемыми пакетами (Standard, Pro, Ultra) и опциями Enterprise. Цены варьируются в зависимости от уровня использования и включенных функций. Каждая подписка включает в себя определенное количество инструкций и токенов. Также доступна бесплатная пробная версия.
Примерно $30/месяц, ~10.000 инструкций, 1.000 токенов.
Промежуточная цена, больше инструкций и токенов.
Примерно $150/месяц, ~35.000 инструкций, 10.000 токенов, все расширенные функции.
Персонализированный, неограниченные возможности, приоритетная поддержка, индивидуальные решения.
Интеграция с различными платформами
aichat.md интегрируется с Facebook, Instagram, Telegram, 999.md и веб-сайтами (виджет чата). Интеграция с CRM (например, amoCRM) и другими сервисами через API. Вскоре: WhatsApp и Viber.
Сценарии использования и конкретные примеры
Электронная коммерция и онлайн-розничная торговля
Мгновенная помощь, обработка заказов, рекомендации по продуктам, автоматические уведомления.
Недвижимость
Ответы на вопросы о недвижимости, квалификация лидов, назначение просмотров.
Образование и тренинги
Информация о приеме, учебных программах, расписании, виртуальный репетитор.
Услуги (HoReCa, здравоохранение, красота и т. д.)
Управление бронированиями, заказами, встречами, персонализированные рекомендации.
Будущее aichat.md
Планы по расширению: интеграция WhatsApp и Viber, инвестиции в исследования и разработки, партнерство с лидерами в области ИИ, улучшение времени отклика, расширенная поддержка телефонных звонков, расширенный анализ данных разговоров, новые инструменты персонализации. Выход на международные рынки.