Трансформируйте свой салон красоты с виртуальным AI-сотрудником
Максимизируйте записи, предоставляйте персонализированные консультации и создавайте пятизвездочный опыт для каждого клиента — без перегрузки вашей команды. AI-ассистент может отвечать на все вопросы, записывать клиентов и предлагать дополнительные услуги, как лучший администратор.
Key Highlights
Оптимизируйте ежедневные процессы с AI
Ключевые функции, которые экономят время, увеличивают продажи и заставляют клиентов возвращаться снова.
Легкое бронирование и единый календарь
Виртуальный AI-ассистент обрабатывает запросы на запись через Facebook, Instagram, 999.md или чат-виджет на сайте салона. Он проверяет доступность мастеров (парикмахеров, маникюрных мастеров, косметологов и др.), фиксирует дату и время и мгновенно подтверждает с клиентом. • Пример: Кто-то пишет вам в Instagram в полночь, чтобы записаться на маникюр. AI-ассистент подтверждает доступные временные слоты, отправляет сообщение с подтверждением и автоматически резервирует время в календаре.
Косметологические консультации и рекомендации
AI-ассистент знает все о процедурах и продуктах в салоне — от укладки волос до ухода за лицом и телом. Если клиент спрашивает: «Какой уход лучше для чувствительной кожи?», AI предложит оптимальные варианты и дополнительные услуги. • Пример: «Для чувствительной кожи подойдет процедура Hydrafacial. Также рекомендую пакет с успокаивающей маской и легким пилингом для достижения лучших результатов.»
Система кросс-продаж и апсейла
AI-ассистент не только отвечает на вопросы, но и предлагает дополнительные услуги, премиальные пакеты или товары салона (профессиональные шампуни, кремы, масла для волос и т. д.). Каждое взаимодействие может превратиться в дополнительную продажу. • Пример: Клиент записывается на стрижку. AI-ассистент спрашивает: «Хотите попробовать восстановительное лечение для волос? У нас сейчас специальное предложение.»
Отзывы, рекомендации и автоматический фоллоу-ап
AI-ассистент может запрашивать краткие отзывы, отвечать на комментарии в соцсетях и напоминать клиентам о необходимости повторного посещения. • Преимущество: Автоматические напоминания увеличивают частоту визитов и клиентскую лояльность. Например: «Вы делали укладку 6 недель назад. Хотите записаться снова?»
Упрощенное общение на всех платформах
AI-ассистент объединяет все запросы в одном интерфейсе — будь то сообщения в Facebook Messenger, комментарии в Instagram, запросы на 999.md или чаты на сайте. Это позволяет не терять потенциальных клиентов. • Пример: Клиент спрашивает о скидке на микроблейдинг в комментарии на Facebook. AI-ассистент начинает личный диалог, предоставляет информацию и мотивирует записаться.
Функционал AI для салонов красоты
Видение: забота о клиентах в приоритете
Вместо того чтобы тратить часы на телефонные звонки и повторять одно и то же, вы можете сосредоточиться на обучении команды, улучшении услуг и продвижении салона. AI-ассистент обеспечивает одинаково теплый и профессиональный подход к каждому клиенту.
Оценка интереса и история клиента
Система фиксирует уровень заинтересованности клиента, запоминает его историю — какие услуги он запрашивал, какие вопросы задавал, какую обратную связь оставил. Это позволяет приоритизировать клиентов и предлагать персонализированные рекомендации. • Пример: Если клиент интересуется несколькими премиальными услугами, AI может предложить VIP-пакет.
Персонализированные инструменты для акций и пакетов
Вы можете настроить AI-ассистента на автоматическое продвижение акций (например, 2+1 бесплатно на маникюр-педикюр), обновление наличия товаров и рекомендацию их заинтересованным клиентам. • Преимущество: Любые изменения в прайс-листе или списке услуг сразу доступны в AI, без необходимости вручную обучать персонал.
Обратная связь и удержание клиентов
AI может запрашивать отзывы (через ссылку или чат) и собирать статистику по уровню удовлетворенности клиентов. На основе этих данных можно улучшать качество услуг и корректировать стратегию. • Цель: Постоянное совершенствование сервиса и адаптация к потребностям клиентов.
Круглосуточная доступность и неограниченные ресурсы
Даже если ваша команда не всегда на связи, AI-ассистент работает 24/7, отвечая на сообщения и бронируя встречи. Вы не потеряете клиентов, которые планируют визит поздно ночью или в праздничные дни.
Адаптация к новым процедурам
Если вы добавите в салон новые процедуры (например, лазерную эпиляцию, антивозрастные программы, химический пилинг), AI-ассистент сможет быстро изучить их и рекомендовать подходящим клиентам.
Статистика показывает, что салоны, использующие AI-ассистента, получают:
+30%
увеличение количества подтвержденных записей благодаря 24/7 доступности и мгновенным ответам;
50%
снижение нагрузки на за счёт автоматизации задач
87%
сотрудников отметили улучшение внутренней коммуникации
+25%
повышение удовлетворенности клиентов за счет внимательных и детализированных консультаций.
