Prezentacja ogólna aichat.md
aichat.md to platforma inteligentnych wirtualnych asystentów dla biznesu, opracowana w Republice Mołdawii i uruchomiona w 2024 roku. Rozwiązanie automatyzuje komunikację z klientami i procesy sprzedaży, oferując natychmiastowe i spersonalizowane odpowiedzi na różnych kanałach cyfrowych. W praktyce, aichat.md działa jako idealny wirtualny pracownik, który odpowiada, sprzedaje i buduje relacje z klientami na Facebooku, Instagramie, Telegramie lub własnej stronie internetowej – wszystko 24/7, bez przerw i wynagrodzenia. Jest to pierwszy asystent AI, który rozumie specyfikę Twojego biznesu i komunikuje się z klientami w stylu Twojej marki, ale na nieograniczoną skalę (dowolna liczba klientów jednocześnie). Bez potrzeby wiedzy programistycznej ani skomplikowanego szkolenia, aichat.md oferuje firmom szybki i skuteczny sposób na obsługę klientów, przekształcając każdą interakcję w pozytywne doświadczenie, a każdego klienta w potencjalnego fana marki.
Zalety i wyróżniki w porównaniu do innych rozwiązań
W porównaniu do tradycyjnych platform chatbotowych, takich jak ManyChat czy Chatfuel, które opierają się na z góry ustalonych scenariuszach i stosunkowo ograniczonych funkcjach, aichat.md wyróżnia się zaawansowaną technologią AI i oferowaną elastycznością. Podczas gdy konkurencyjne rozwiązania oferują jedynie podstawowe automatyzacje, aichat.md wykorzystuje wiele najnowszych modeli AI i potrafi generować złożone treści – od naturalnych odpowiedzi głosowych po odpowiednie obrazy czy analizę wizualną treści. Oznacza to, że asystent aichat.md może prowadzić znacznie bardziej naturalne i zróżnicowane rozmowy, przekraczając sztywne podejście klasycznych chatbotów. Platforma kładzie również nacisk na rozbudowaną personalizację i dedykowane wsparcie: firmy mogą personalizować głos asystenta i sposób interakcji, jednocześnie korzystając z zindywidualizowanego wsparcia technicznego zespołu aichat. W przeciwieństwie do tego, wiele konkurencyjnych rozwiązań nie oferuje specjalistycznego wsparcia ani zaawansowanych opcji (takich jak integracja wielu modeli AI, obsługa głosowa czy generowanie obrazów), ograniczając adaptacyjność bota do specyficznych potrzeb biznesu. Wszystkie te aspekty sprawiają, że aichat.md jest na rynku rozwiązaniem lepszym i wyróżniającym się, zdolnym dostarczyć znacznie bardziej inteligentne, spersonalizowane i efektywne doświadczenie komunikacji z klientami niż konwencjonalne chatboty.
Kluczowe funkcjonalności
Automatyzacja konwersacyjna 24/7 i wsparcie wielojęzyczne
Asystent AI przejmuje całkowicie rozmowy z klientami, od prostych pytań po złożone zapytania, niezależnie od języka, w którym się komunikują. Bez ingerencji człowieka, bot może obsłużyć 100% rozmów, automatycznie wykrywając język klienta i natychmiast odpowiadając odpowiednio.
Integracja z zaawansowanymi modelami AI
Platforma wykorzystuje najpotężniejsze dostępne algorytmy AI, będąc połączona z technologiami od liderów takich jak OpenAI (GPT), Anthropic, Google AI, Meta AI i inni. Asystent może przeglądać strony internetowe w czasie rzeczywistym, aby wyszukać aktualne informacje.
Generowanie obrazów i analiza wizualna
Oprócz tekstu, aichat.md rozumie i generuje treści wizualne. Funkcja Wizji pozwala mu analizować obrazy, a moduł generowania obrazów tworzy niestandardowe wizualizacje.
Wiadomości głosowe i synteza mowy
aichat.md może wysyłać automatycznie generowane wiadomości audio, używając naturalnych syntetycznych głosów i obsługując głosy niestandardowe.
Zarządzanie leadami i automatyzacja w sprzedaży
Zawiera narzędzia do zarządzania leadami, takie jak Lead Scoring, automatyczne działania następcze i integracja z usługami SMS API.
Model biznesowy i ceny
aichat.md działa na podstawie modelu subskrypcji miesięcznej, ze skalowalnymi pakietami (Standard, Pro, Ultra) i opcjami Enterprise. Ceny różnią się w zależności od poziomu wykorzystania i włączonych funkcji. Każda subskrypcja obejmuje określoną liczbę instrukcji i tokenów. Dostępna jest również darmowa wersja testowa.
Około 30$/miesiąc, ~10 000 instrukcji, 1 000 kredytów.
Cena pośrednia, więcej instrukcji i kredytów.
Około 150$/miesiąc, ~35 000 instrukcji, 10 000 kredytów, wszystkie zaawansowane funkcje.
Dopasowane, nieograniczone funkcje, priorytetowe wsparcie, rozwiązania na zamówienie.
Integracja z różnymi platformami
aichat.md integruje się z Facebookiem, Instagramem, Telegramem, 999.md i stronami internetowymi (widget czatu). Integracja z systemami CRM (np. amoCRM) i innymi usługami poprzez API. Wkrótce: WhatsApp i Viber.
Scenariusze użycia i konkretne przykłady
E-commerce i handel detaliczny online
Natychmiastowe wsparcie, przetwarzanie zamówień, rekomendacje produktów, automatyczne powiadomienia.
Nieruchomości
Odpowiedzi na pytania dotyczące nieruchomości, kwalifikacja leadów, umawianie oglądania.
Edukacja i szkolenia
Informacje o rekrutacji, programach studiów, planach zajęć, wirtualny tutor.
Usługi (HoReCa, zdrowie, uroda itp.)
Zarządzanie rezerwacjami, zamówieniami, terminami, spersonalizowane rekomendacje.
Przyszłość aichat.md
Plany rozwoju: integracja WhatsApp i Viber, inwestycje w R&D, partnerstwa z liderami AI, poprawa czasów odpowiedzi, rozszerzona obsługa połączeń telefonicznych, zaawansowana analiza danych konwersacyjnych, nowe narzędzia personalizacji. Ekspansja na rynki międzynarodowe.