W pilotażu Marketing można ręcznie powiązać zamówienie zaimportowane z DEFI z dostępną rozmową Messenger lub Instagram Direct w tej samej firmie i przestrzeni roboczej.
Powiązanie zachowuje historię i można je wycofać. Nie potwierdza płatności, konwersji reklamowej ani automatycznej odpowiedzi agenta; połączenia kanałów sprawdza się osobno.