Key Highlights
Փոխեք ձեր աշխատանքային հոսքը հիմնական հնարավորություններով
Հիմնական հնարավորություններ, որոնք կարգուկանոն են ստեղծում, ավելացնում վաճառքները և խնայում ձեր արժեքավոր ժամանակը։
Ամրագրումների ավտոմատ կառավարում
AI վիրտուալ օգնականը ակնթարթորեն պատասխանում է ազատ սեղանների մասին հարցերին և առաջարկում հաճախորդին հարմար ժամ։ Եթե նրա ցանկալի ժամը հասանելի չէ, առաջարկում է այլ գրավիչ միջակայքեր և համոզում է ամրագրել, որպեսզի ձեր օրացույցը միշտ լի լինի շահավետ միջոցառումներով։ • Օրինակ․ Ինչ-որ մեկը գրում է Facebook-ում ժամը 23:00-ին․ «Վաղը երեկոյան տեղ ունե՞ք» — AI օգնականը անմիջապես հաստատում է, առաջարկում մեկնարկի ժամը, նշում մարդկանց քանակը և հաճախորդին ուղարկում հաստատման մանրամասներով հաղորդագրություն։
Օրացույց և միջոցառումների կազմակերպում
Անկախ նրանից՝ պետք է պլանավորել հարսանիք, մկրտություն, ծննդյան օր, թե կորպորատիվ ընթրիք, օգնականը վերահսկում է բոլոր պահանջները։ Ուղարկում է ավտոմատ հիշեցումներ, խնդրում է հաստատել մասնակիցների վերջնական թիվը և կարող է առաջարկել համապատասխան մենյուներ յուրաքանչյուր միջոցառման տեսակի համար։ Այսպես այլևս վերջին պահին պլանավորման գլխացավանք չեք ունենա։ • Առավելություն․ Արագ գտնում եք ազատ ժամերը և խուսափում միջոցառումների համընկնումից՝ պահպանելով ծառայությունների բարձր որակը։
Մենյուի առաջարկներ և Cross-Selling
AI գործակալը գիտի մենյուի յուրաքանչյուր ուտեստի մանրամասները՝ բաղադրիչներ, հնարավոր ալերգեններ, վեգան տարբերակներ կամ մանկական մենյուներ։ Երբ հաճախորդը հարցնում է․ «Ի՞նչ կառաջարկեք 10 հոգանոց խմբի համար», օգնականը առաջարկում է համապատասխան համադրություններ, լրացուցիչ խմիչքներ և աղանդեր՝ բարձրացնելով միջին հաշիվը։ • Օրինակ․ «Ունենք Special Grill փաթեթ, որը ներառում է խորոված միս, տարբեր խավարտներ և զովացուցիչ ըմպելիքներ։ Եթե աղանդեր եք նախընտրում, կարող եմ նաև ամրագրել խառը թխվածքներով սկուտեղ»։
Հաղորդակցություն ցանկացած հարթակում
Օգնականը կարող է շփվել հաճախորդների հետ Facebook-ի, Instagram-ի, 999.md-ի կամ ռեստորանի կայքում տեղադրված ուղիղ չաթ-վիջեթի միջոցով։ Բոլոր հաղորդագրությունները կառավարվում են մեկ կառավարման վահանակում՝ կանխելով շփոթությունը և կարևոր հարցեր կամ պատվերներ բաց թողնելու ռիսկը։ • Օրինակ․ Հաճախորդները, ովքեր ձեզ գտնում են 999.md-ում, կարող են հարցեր տալ մենյուների, առաջարկների կամ ազատ տեղերի մասին և ստանալ ակնթարթային պատասխան՝ առանց սպասելու մինչև հաջորդ օրը։
Խորհրդատվություն և էմպաթիա՝ փորձառու ադմինիստրատորի մակարդակով
AI գործակալը կարող է պատասխանել բաղադրիչների, մատուցման առաջարկների, հատուկ սննդակարգերի համար խոհարարական համադրությունների մասին հարցերին և նույնիսկ օգնել բարդ միջոցառման կազմակերպման մեջ՝ առաջարկելով անհատականացված փաթեթներ։ Այն գործում է որպես իդեալական կազմակերպիչ՝ պահպանելով փորձառու մենեջերի էմպաթիան և համոզելու կարողությունը։• Օգուտ՝ լրացուցիչ անձնակազմի ծախսերի կրճատում, քանի որ AI օգնականը վերցնում է տեղեկատվություն տրամադրելու և համոզելու կրկնվող ու աշխատատար աշխատանքի մեծ մասը։Մեր գործառույթները (vision, score, custom-tool) ռեստորանների համար
Մեր գործառույթները
Vision. Կենտրոնացեք հյուրի փորձառության վրա
Նույն հարցերին ժամերով պատասխանելու փոխարեն՝ ներդրեք ձեր ջանքերը մենյուի կատարելագործման, անձնակազմի ուսուցման և միջավայրի բարելավման մեջ։ AI օգնականը պահպանում է ընկերական և հետևողական հաղորդակցություն յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ։
Հաճախորդի գնահատում և պատմություն
Համակարգը հետևում է նախասիրություններին և պատվերների պատմությանը։ Այսպես, երբ մշտական հաճախորդը վերադառնում է, AI-ը կարող է ճանաչել իրավիճակը և առաջարկել հատուկ առաջարկներ կամ անհատական զեղչեր։• Օրինակ՝ «Բարի վերադարձ, նախորդ անգամ ձեզ դուր էր եկել ձկան մենյուն։ Կցանկանայի՞ք պատվիրել այն նաև հիմա, թե՞ փորձենք ինչ-որ նոր բան»։
Custom Tools մենյուների և միջոցառումների համար
Ներքին համակարգերի հետ ինտեգրումը թույլ է տալիս AI օգնականին իմանալ, երբ որոշ ուտեստներ այլևս առկա չեն, արագ թարմացնել «Հատուկ առաջարկներ» բաժինը և տրամադրել արդեն կառուցված միջոցառման փաթեթներ։• Օրինակ՝ հաճախորդը գրում է 20 հոգու խնջույքի համար, իսկ AI-ը առաջարկում է ամբողջական մենյուի երկու փաթեթ՝ ըմպելիքների և աղանդերի տարբերակներով։
Հետադարձ կապ և հաճախորդների պահպանում
Ճաշի ավարտին օգնականը կարող է հաճախորդից կարճ հետադարձ կապ խնդրել՝ ուղարկելով պարզ ձևաթղթի կամ չաթի հղում։ Դուք հավաքում եք արժեքավոր տեղեկություն այն մասին, թե ինչն է լավ աշխատել և ինչը կարելի է բարելավել՝ ձեր չափանիշները ամենաբարձր մակարդակում պահելու համար։
Մշտական և անսահմանափակ հաղորդակցություն
Անկախ նրանից՝ հարցերը գալիս են կեսգիշերին, թե հանգստյան օրերին, օգնականը արագ պատասխանում է և պահպանում հաճախորդի ներգրավվածությունը մինչև ամրագրման ավարտը։ Այսպիսով, դուք չեք կորցնում պոտենցիալ հյուրերին, որոնք տեղեկություն են փնտրում աշխատանքային ժամերից դուրս։
Անսահմանափակ գործառնական կարողություն
AI գործակալը կարող է միաժամանակ վարել հարյուրավոր զրույցներ՝ աշխատանքային ժամերի մասին պարզ հարցերից մինչև 200 հյուրով հարսանիքի բարդ խորհրդատվություն։ Դուք եք որոշում՝ ինչ դեր տալ նրան և ռեստորանի որ տեղեկությունը հասանելի դարձնել։
Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ հատուկ AI օգնական օգտագործող ռեստորանները միջինում արձանագրում են՝
+35%
հաստատված ամրագրումների աճ՝ արագ և պրոֆեսիոնալ պատասխանների շնորհիվ;
50%
առաջադրանքների կրճատում ավտոմատացման միջոցով
87%
աշխատակիցները նկատել են ներքին հաղորդակցության բարելավում
+40%
հաճախորդների գոհունակության բարելավում, քանի որ նրանք ստանում են անընդհատ ուշադրություն և հստակ տեղեկատվություն։
