Aperçu de aichat.md
aichat.md est une plateforme d'assistant virtuel intelligent pour entreprises, développée en République de Moldavie et lancée en 2024. La solution automatise la communication client et les processus de vente en fournissant des réponses instantanées et personnalisées sur divers canaux numériques. En gros, aichat.md agit comme un employé virtuel idéal qui répond, vend et construit des relations avec les clients sur Facebook, Instagram, Telegram ou votre site – 24/7, sans pauses ni salaires. C'est le premier assistant AI qui comprend les spécificités de votre entreprise et communique avec les clients dans le style de votre marque, mais à une échelle illimitée (nombre quelconque de clients simultanés). Sans nécessiter de connaissances en programmation ou de formation complexe, aichat.md offre aux entreprises un moyen rapide et efficace de servir leurs clients, transformant chaque interaction en expérience positive et chaque client en fan potentiel de la marque.
Avantages et différenciateurs par rapport aux autres solutions
Comparé aux plateformes de chatbots traditionnelles comme ManyChat ou Chatfuel, basées sur des scénarios prédéfinis et des fonctions assez limitées, aichat.md se distingue par sa technologie AI avancée et sa flexibilité. Alors que les solutions concurrentes offrent une automatisation basique, aichat.md utilise plusieurs modèles AI de pointe et peut générer du contenu complexe – des réponses vocales naturelles aux images ou analyses visuelles pertinentes. Cela permet à l'assistant aichat.md de tenir des conversations bien plus naturelles et variées, dépassant l'approche rigide des chatbots classiques. De plus, la plateforme met l'accent sur une personnalisation poussée et un support dédié : les entreprises peuvent ajuster la voix et le style d'interaction de l'assistant, tout en bénéficiant d'une assistance technique individualisée de l'équipe aichat. En revanche, beaucoup de solutions concurrentes n'offrent ni support spécialisé ni options avancées (comme l'intégration de multiples modèles AI, le support vocal ou la génération d'images), limitant l'adaptabilité du bot aux besoins spécifiques d'une entreprise. Tous ces aspects font de aichat.md une solution supérieure et distincte sur le marché, capable d'offrir une expérience de communication client bien plus intelligente, personnalisée et efficace que les chatbots conventionnels.
Fonctionnalités clés
Automatisation conversationnelle 24/7 et support multilingue
L'assistant AI prend totalement en charge les conversations clients, des questions simples aux demandes complexes, dans n'importe quelle langue utilisée. Sans intervention humaine, le bot gère 100 % des échanges, détectant automatiquement la langue du client et répondant instantanément en conséquence.
Intégration avec des modèles AI avancés
La plateforme utilise les algorithmes AI les plus puissants disponibles, connectée aux technologies de leaders comme OpenAI (GPT), Anthropic, Google AI, Meta AI, et autres. L'assistant peut naviguer sur le web en temps réel pour chercher des infos à jour.
Génération d'images et analyse visuelle
En plus du texte, aichat.md comprend et génère du contenu visuel. La fonction Vision lui permet d'analyser des images, et le module de génération crée des visuels personnalisés.
Messages vocaux et synthèse texte-parole
aichat.md peut envoyer des messages audio générés automatiquement, utilisant des voix synthétiques naturelles et supportant des voix personnalisées.
Gestion des leads et automatisation des ventes
Inclut des outils de gestion des leads, comme le scoring, le suivi automatique et l'intégration avec des services API SMS.
Modèle économique et tarification
aichat.md fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel, avec des forfaits évolutifs (Standard, Pro, Ultra) et des options Enterprise. Les prix varient selon le niveau d'utilisation et les fonctionnalités incluses. Chaque abonnement inclut un certain nombre d'instructions et de tokens. Une version d'essai gratuite est aussi disponible.
Environ 30 $/mois, ~10 000 instructions, 1 000 tokens.
Prix intermédiaire, plus d'instructions et de tokens.
Environ 150 $/mois, ~35 000 instructions, 10 000 tokens, toutes les fonctionnalités avancées.
Personnalisé, fonctionnalités illimitées, support prioritaire, solutions sur mesure.
Intégration avec diverses plateformes
aichat.md s'intègre avec Facebook, Instagram, Telegram, 999.md et les sites web (widget de chat). Intégration avec des CRM (ex. amoCRM) et autres services via API. Prochainement : WhatsApp et Viber.
Cas d'utilisation et exemples concrets
E-commerce et vente en ligne
Assistance instantanée, traitement des commandes, recommandations produits, notifications automatiques.
Immobilier
Réponses aux questions sur les propriétés, qualification des leads, planification des visites.
Éducation et formation
Infos sur les admissions, programmes d'études, emploi du temps, tuteur virtuel.
Services (HoReCa, santé, beauté, etc.)
Gestion des réservations, commandes, rendez-vous, recommandations personnalisées.
L'avenir de aichat.md
Plans d'expansion : intégration WhatsApp et Viber, investissement en R&D, partenariats avec des leaders AI, amélioration des temps de réponse, support étendu pour les appels téléphoniques, analyse avancée des données conversationnelles, nouveaux outils de personnalisation. Expansion sur les marchés internationaux.