Comment Fonctionnent les Réponses Vocales et Messages Audio sur aichat.md – Détails Étendus
Un des aspects qui distingue aichat.md des autres plateformes est sa capacité native à gérer les messages vocaux, tant à la réception (quand les clients envoient un audio) qu'à l'envoi (quand l'assistant IA répond vocalement). Tout repose sur l'intégration de deux technologies reconnues mondialement :
Réception du Message Audio
Le client envoie un message audio via les canaux connectés.
Plateformes Compatibles
Détection Automatique
Interprétation avec Whisper (OpenAI)
Transcription Instantanée
Le message audio est envoyé à Whisper, qui 'écoute' et transforme tout en texte. Par exemple, si quelqu'un parle en roumain, la transcription sera en roumain. En russe, ce sera en russe, et ainsi de suite.
Multi-Langue
Whisper détecte automatiquement la langue utilisée.
Compréhension du Texte
L'assistant IA enregistre le texte comme tout autre message écrit, comprenant exactement ce que le client demande.
Pas de Configuration
Pas besoin de configurer manuellement les langues ou les paramètres de transcription.
Traitement et Décision de l'Assistant
Après transcription, l'assistant IA analyse le texte et décide comment répondre.
Génération de la Réponse Vocale avec ElevenLabs
Le processus par lequel le texte est transformé en message vocal.
Texte-à-Parole
L'assistant IA formule la réponse en texte, puis l'envoie à ElevenLabs.
Créer un Fichier Audio
ElevenLabs convertit le texte en message vocal, utilisant la voix choisie.
Retour au Client
Le message vocal final est envoyé au client via Facebook/Instagram/Telegram.
Voix Personnalisées
Possibilité de choisir des voix masculines, féminines, ton chaleureux ou professionnel.
Voix Personnalisée pour Chaque Contact ou Scénario
Un avantage spécial sur aichat.md est que vous pouvez personnaliser la voix selon le type de client, la langue, ou la situation.
Nouveau Client
Voix amicale, légèrement enthousiaste.
Partenaire Commercial
Voix plus sérieuse, neutre.
Langue Différente
Adaptation à la langue du client (ex. français avec accent, espagnol plus chaleureux).
Situation Spécifique
Ton dynamique pour une promo, calme pour répondre à un problème.
Récapitulatif Bref du Scénario
Client
Assistant IA (Whisper)
Assistant IA (Réponse)
Assistant IA (Envoi)

Pourquoi les Réponses Vocales Comptent pour Votre Entreprise
En s'intégrant à Whisper (pour la reconnaissance vocale) et ElevenLabs (pour la génération vocale), aichat.md transforme tout message audio reçu en une conversation parfaite à double sens : il comprend ce que dit le client, quelle que soit la langue, et répond avec un message vocal personnalisé, aussi naturel qu'une vraie personne.
Vous pouvez même définir différentes voix pour chaque langue ou type de client, créant une expérience unique et super personnalisée, sans tracas.
Conversions Accrues : Les gens réagissent mieux à un contact plus humain, comme les messages vocaux.
Accessibilité et Rapidité : Beaucoup de clients préfèrent parler plutôt qu'écrire.
Note Professionnelle : L'assistant répond impeccablement dans plusieurs langues (pas seulement par écrit, mais aussi en audio).
Expérience Unique : Crée une expérience unique et super personnalisée.