Tres pasos. Cero esfuerzo de tu parte.
Tú estás durmiendo. Tú estás en la mesa. Tú estás con el paciente actual. aichat.md responde a los clientes de todos modos, en cualquier lugar, en cualquier momento — y lleva la cita/el pedido directamente a tu sistema existente.
No solo chat. Asistente completo.
aichat.md responde mensajes, agenda en el calendario, califica leads y envía follow-up. Construido para una pequeña empresa, no para un call center corporativo.
Respuesta 24/7 en cualquier canal
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger y web chat.
Agenda directamente en tu calendario
alteg.io, LatePoint. El asistente ve los huecos libres, reserva la cita y envía una confirmación por SMS con el nombre de tu negocio.
Habla cualquier idioma, automáticamente
Detecta el idioma del cliente y responde sin pedírselo. Code-switching en medio de la conversación (el cliente escribe en dos idiomas en el mismo mensaje — el agente responde correctamente en ambos).
Calificación de leads y escalada inteligente
Hace preguntas BANT (presupuesto, autoridad, necesidad, plazo), puntúa el lead y transfiere al operador real con contexto completo para casos delicados (urgencia médica, reclamación, riesgo de fraude).
Follow-up y reactivación automática
Seguimiento automático en Instagram, Facebook y Telegram cuando un cliente deja de responder, además de recordatorios de citas por SMS. Para llamadas de voz usamos el producto separado kallina.info.
Lee imágenes y archivos
El cliente envía foto de receta/diente/factura — el asistente la comprende.
Multi-agentes en tu empresa
Diana — recepción chat. Olga — recall + reactivación. Andrei — escalada de casos delicados. Mirela — especialista. Cada uno con su propio prompt, rol claro y reglas claras — tú los ves como un equipo.
Dashboard en vivo · analytics · exportaciones
Cuántas conversaciones llegaron, cuántas pasaron a un operador y por qué motivo, con qué rapidez se responde, en cada canal. Cualquier conversación se puede exportar a CSV, y los leads pueden llegar automáticamente a Google Sheets o AmoCRM.
Alertas Telegram para casos delicados
Reclamación negativa, palabras clave de riesgo, conversación atascada, solicitud de reembolso, posible fraude. Recibes notificación instantánea en Telegram con contexto + propuesta de respuesta.
Donde ya están tus clientes.
Tú lo ves todo en un único panel.
Instagram Direct
DM + Stories replies + Reels comments. Pre-aprobado Meta Business.
WhatsApp Business
Cloud API oficial de Meta. El agente responde a los clientes que te escriben por WhatsApp.
Facebook comments
Comentarios en página, respuestas privadas y escalada al operador cuando hay riesgo.
Telegram
Bot dedicado + alertas para tu equipo + comandos rápidos para el personal.
Facebook Messenger
Responde también a comentarios en página + reactiva clientes inactivos.
Chat web (tu sitio)
Pones el componente aichat-chat en el sitio y listo. Personalizable: colores, saludo, tono, idioma.
SMS
Con el nombre de tu empresa como remitente. Conforme a CNPDCP datepersonale.md.
Para cada negocio
lo que el agente puede hacer hoy.
El mismo agente, configurado para tu negocio: citas en Altegio o LatePoint, pedidos en Syrve, búsqueda en el catálogo de WooCommerce o solicitudes enviadas a tu equipo por Telegram, por e-mail o al CRM.
Salud
HoReCa & Turismo
Comercio & Automoción
B2B & Servicios
Cómo funciona la implementación.
No entregamos «una plataforma» genérica. Construimos tu consultorio, tu hotel, tu taller — con las integraciones locales que realmente funcionan.
Cuestionario de 12 minutos
Cuéntanos qué vendes, quiénes son tus clientes y qué sistemas usas (por ejemplo Syrve, alteg.io, AmoCRM o Bitrix24). Tenemos 51 preguntas estructuradas por vertical.
Conectamos tus sistemas
Syrve, alteg.io. Puente a medida donde no existe API pública.
Entrenamos a tu agente
Con los precios, el horario, los médicos/especialistas, las reglas internas, el tono de marca y las reglas de escalada.
En vivo en 24-48h
Despliegue en Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y web. Recibes alerta por Telegram para casos delicados. Olga (Mega Promoting) te responde de 9 a 21.
Conectado al mundo que ya tienes.
Puente personalizado para sistemas locales sin una API pública.
TPV y ERP
SMS y WhatsApp
Canales de conversación
Calendario & Productividad
Modelos IA (a través del router LiteLLM)
¿No ves tu sistema en la lista? Podemos crear una integración personalizada: acordamos el plazo cuando veamos tu sistema. Solicitar presupuesto →
El modelo de créditos. Elige el plan adecuado.
Todos los planes incluyen un paquete de créditos mensual. 1 crédito ≈ 1 conversación chat escrita · 10 créditos ≈ 1 SMS local. Los créditos no utilizados no se transfieren al mes siguiente. Sin contrato anual, sin límite de usuarios internos.
Starter
Para pequeñas empresas que quieren responder rápido a los mensajes sin perder más clientes.
- 3.000 créditos / mes incluidos
- 1 agente chat IA
- Instagram + WhatsApp + web
- Habla cualquier idioma, automáticamente
- Reservas vía alteg.io o LatePoint
- Alertas Telegram para casos delicados
- Soporte por email · respuesta en 24h
Pro
Chat de texto, integraciones (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), multi-agentes y escalada con contexto.
- 10.000 créditos / mes incluidos
- 2 agentes chat IA
- Todos los canales de texto (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Code-switching en medio de la conversación
- Integraciones: alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets
- SMS local (con el nombre de tu empresa)
- Soporte por WhatsApp · respuesta en 4h
Scale
Multi-ubicación, agentes a medida por departamento, integraciones avanzadas y soporte dedicado.
- 50.000 créditos / mes incluidos
- Agentes chat ilimitados
- Todos los canales · multi-tenant por ubicación
- Integración a medida con cualquier sistema
- Flujos de trabajo a medida por departamento
- White-label · tu marca
- Puesta en marcha personalizada
- Asistencia DPO & auditoría GDPR
- Soporte dedicado · respuesta en 1h
1 conversación chat ≈ 1 crédito (un intercambio completo usuario ↔ IA). 1 SMS local = 10 créditos. Las imágenes, archivos y documentos tienen un consumo separado mostrado en el panel. Las llamadas/voz con IA se ofrecen por separado a través de kallina.info.
Recarga manual desde el panel a ~$0,03/crédito (33 créditos por cada $1). No hay recarga automática.
Para clientes con necesidades específicas (PMS poco común, integraciones especiales, varios clientes): configuración única desde $299 (Starter a medida) hasta $2.490 (Scale enterprise con varias sedes). No es obligatorio: la mayoría de los clientes lo configura por su cuenta.
«Construimos la plataforma SaaS que nosotros mismos necesitábamos cuando trabajábamos en publicidad.»
Soy Oleg Chetrean, fundador de Mega Promoting. Desde 2018 hemos construido junto al equipo soluciones B2B de publicidad, marketing y comunicación para empresas de Moldova — SEO, performance, branding, contenido, automatizaciones CRM.
En 2023 empezamos a usar ChatGPT internamente — en los flujos de clientes, en la calificación de leads, en la generación de creatividades. Enseguida vimos el límite: la tecnología mundial estaba ahí, pero la conexión con los sistemas locales — no. Entonces decidimos construir la plataforma nosotros mismos.
Construimos correctamente para el mercado local: cumplimiento de la Ley 195/2024 + EU AI Act Art. 50, integraciones que realmente funcionan. Sin humo. Sin agentes genéricos. Sin promesas que no podamos cumplir.
Respuestas directas.
Modelo de créditos. 3 planes: Starter $49/mes (3,000 créditos) · Pro $150/mes (10,000 créditos) · Scale $499/mes (50,000 créditos). 1 conversación de chat ≈ 1 crédito · 1 SMS = 10 créditos. Los créditos no utilizados no se transfieren al mes siguiente. Créditos extra: recarga manual desde el panel a ~$0,03/crédito. Descuento del 20% por facturación anual. Las llamadas de voz y la voz de IA son un producto separado en kallina.info.
Cualquier idioma — el agente detecta automáticamente desde el primer mensaje y responde en el idioma del cliente. Incluye code-switching (el cliente usa 2 idiomas en el mismo mensaje — el agente responde correctamente). El widget público usa ChatGPT 5.5 fast a través de nuestro gateway router.megapromoting.com.
Locales: Syrve (POS), alteg.io (citas). Además: LatePoint, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Shopify y SMS vía Infobip. Canales: Instagram Direct, WhatsApp Business Cloud API, Facebook Messenger, Telegram y el widget web.
Puedes configurar el agente para que se presente como asistente de IA desde su primera respuesta, por ejemplo «Hola, soy Diana, asistente de IA de [Negocio X]», en el idioma del cliente. Por defecto, el widget del sitio se titula «Asistente de IA».
Escalada automática. Para casos delicados (urgencia médica, reclamación legal, sospecha de fraude) el asistente transfiere la conversación al operador real con contexto completo y notificación por Telegram.
Sí, completamente. Eliges nombre, tono (formal/relajado), expresiones regionales, vocabulario específico, reglas de escalada y respuestas aprobadas. La personalización de voz y las llamadas telefónicas se configuran por separado en kallina.info, no en los planes estándar de aichat.md.
Configuración estándar (agente con el prompt de tu vertical y tus canales conectados): 24–48 h, en cualquier plan. Las integraciones personalizadas con tus sistemas, las configuraciones multiagente y el white-label llevan más tiempo: acordamos el plazo después del cuestionario.
aichat.md funciona sobre nuestro stack in-house.
No dependemos de un único proveedor de LLM. Tenemos nuestro propio gateway (router). Eso significa: precios controlados, cumplimiento del RGPD verificado manualmente y ningún riesgo de que «los precios de la API se tripliquen».