Transforma Tu Servicio Automotriz con un Recepcionista Virtual de IA — Consultas, Programación y Estimaciones en Tiempo Real
Desde programar reparaciones y asesorar sobre repuestos hasta generar estimaciones de costos y recolectar opiniones, un asistente de IA especializado en servicios automotrices responde cada consulta. Disponible 24/7, gestiona reservas y guía a los conductores, sin abrumar a tu equipo humano.
Key Highlights
Optimiza Tu Flujo de Trabajo con Funciones Esenciales
Herramientas que ayudan a talleres automotrices a mejorar eficiencia, ahorrando tiempo y recursos.
Reservas Automáticas y Captura de Citas
Procesa solicitudes entrantes (llamadas, chat, Facebook, listados de reparación en 999.md, email, etc.) y asigna a los clientes en el calendario del servicio.
Asesoría Técnica y Diagnósticos Iniciales
Responde preguntas sobre problemas de autos (ej. 'El motor humea, ¿quizá el turbo?'), sugiere pasos siguientes (revisión computarizada, prueba de compresión, etc.) y da costos aproximados.
Verificación de Stock de Piezas y Consumibles
Se integra con tu inventario de piezas (aceites, pastillas de freno, filtros, llantas, etc.) para confirmar disponibilidad y sugerir alternativas si algo falta.
Generación y Explicación de Estimaciones de Reparación
Usando listas de precios y horas de trabajo, elabora rápidamente una estimación (piezas + mano de obra + IVA, etc.) y la comparte con el cliente.
Sincronización con Software de Gestión (CRM/ERP)
Tras reservar, los datos y solicitudes del cliente se sincronizan automáticamente en tu CRM o ERP, para que los mecánicos sepan qué preparar.
Nuestras Características
Reservas Automáticas y Captura de Citas
Procesa solicitudes entrantes (llamadas, chat, Facebook, listados de reparación en 999.md, email, etc.) y asigna a los clientes en el calendario del servicio.
Asesoría Técnica y Diagnósticos Iniciales
Responde preguntas sobre problemas de autos (ej. 'El motor humea, ¿quizá el turbo?'), sugiere pasos siguientes (revisión computarizada, prueba de compresión, etc.) y da costos aproximados.
Verificación de Stock de Piezas y Consumibles
Se integra con tu inventario de piezas (aceites, pastillas de freno, filtros, llantas, etc.) para confirmar disponibilidad y sugerir alternativas si algo falta.
Generación y Explicación de Estimaciones de Reparación
Usando listas de precios y horas de trabajo, elabora rápidamente una estimación (piezas + mano de obra + IVA, etc.) y la comparte con el cliente.
Sincronización con Software de Gestión (CRM/ERP)
Tras reservar, los datos y solicitudes del cliente se sincronizan automáticamente en tu CRM o ERP, para que los mecánicos sepan qué preparar.
Seguimiento Post-Servicio y Verificación de Satisfacción
Una vez reparado el auto, el IA contacta al cliente: '¿Todo bien con tu reparación? Califica nuestro servicio.' Recolecta calificaciones y señala quejas o solicitudes adicionales.
+25%
aumento en visitas programadas por disponibilidad continua y respuestas rápidas.
50%
reducción en carga de trabajo de RRHH por automatización
87%
empleados reportaron mejor comunicación interna
-35%
reducción en tiempo del personal en preguntas rutinarias.
