aichat.md 上的语音回复和音频消息如何运作 – 详细说明
aichat.md 区别于其他平台的一大特点，是原生支持语音消息：既能接收（当客户向你发送音频消息时），也能回复（当 AI 助手用语音回复客户时）。这一切基于与两项国际认可技术的集成：
使用 Whisper（OpenAI）进行解析
即时转录
音频消息会发送给 Whisper，由它“聆听”并将内容转换为文本。例如，如果有人说罗马尼亚语，转录结果也会是罗马尼亚语；如果说俄语，转录结果会是俄语，依此类推。
多语言
Whisper 会自动检测所使用的语言。
文本理解
AI 助手会像处理其他文字消息一样记录该文本，因此能准确理解客户的问题。
无需配置
无需手动配置语言或转录设置。
处理中
助手处理与决策
转录完成后，AI 助手会分析文本并决定如何回复。
使用 ElevenLabs 生成语音回复
将文本转换为语音消息的流程。
文本转语音
AI 助手先生成文字回复，然后发送给 ElevenLabs。
创建音频文件
ElevenLabs 使用所选声音将文本转换为语音消息。
返回给客户
最终语音消息会通过 Facebook/Instagram/Telegram 发送给客户。
自定义声音
可选择男声、女声、温暖语气或专业语气。
为每个联系人或场景定制声音
aichat.md 的一个独特优势是，你可以根据客户类型、语言或场景自定义使用的声音。
新客户
友好、略带热情的声音。
商务伙伴
更严肃、中性的声音。
不同语言
适应客户的语言（例如：带特定口音的法语、更温暖的西班牙语）。
特定场景
推广时使用有活力的语气，处理问题时使用平静的语气。
简短回顾场景
客户
在 Facebook 上发送一段 15 秒的罗马尼亚语语音消息，说：“您好，我想了解你们周六是否配送。谢谢！”
AI 助手（Whisper）
将文件发送给 Whisper，并获取文本。
AI 助手（回复）
检查指令。生成回复：“您好！当然，我们周六也配送，且不收取额外费用。” 将文本发送给 ElevenLabs，并接收音频文件。
AI 助手（发送）
在 Facebook 对话中同样用罗马尼亚语回复语音消息。客户会听到清晰、温暖且个性化的回答。
为什么语音回复对你的业务很重要
通过集成 Whisper（用于语音识别）和 ElevenLabs（用于语音生成），aichat.md 可将收到的任何音频消息转化为顺畅的双向对话：无论客户使用哪种语言，都能理解其内容，并以像真人一样自然的个性化语音消息回复。
你甚至可以为每种语言或每类客户设置不同的声音，轻松打造独特且高度个性化的体验。
提升转化率：当人们感受到更有人情味的互动（例如语音消息）时，反应会更积极。
无障碍与高效率：许多客户更愿意说话，而不是打字。
专业表现：助手可用多种语言出色回复（不仅是文字，也包括语音）。
独特体验：打造独特且高度个性化的体验。