Преобразуйте свой розничный магазин с помощью виртуального AI-сотрудника
От приёма онлайн-заказов и консультирования по товарам до управления запасами и кросс-продаж — один виртуальный AI-ассистент может превратить каждый запрос в новую продажу. Доступен 24/7 на любой платформе, без перегрузки команды и затрат.
Key Highlights
Оптимизируйте рабочие процессы с ключевыми функциями
Основные функции, которые упрощают работу, увеличивают продажи и экономят ваше время.
Централизованный приём сообщений и заказов
AI-ассистент объединяет все обращения с Facebook, Instagram, 999.md, чат-виджета или вашего e-commerce сайта в единый дашборд. Вы не пропустите вопросы о товарах, наличии или ценах, и не потеряете заказы, оформленные поздно ночью. • Пример: клиент пишет на 999.md: «У вас ещё есть кроссовки 38 размера?» — ассистент проверяет остатки на складе и сразу подтверждает, предлагая клиенту завершить покупку.
Генерация изображений и рекомендации (Cross-Sell, Up-Sell)
Благодаря интеграциям с AI (например Flux.1), ассистент умеет быстро генерировать изображения и предлагать схожие или более дорогие товары. Каждое обращение может увеличить чек. • Пример: кто-то спрашивает про красную футболку, ассистент предлагает дополнить её подходящими брюками, повышая общую сумму заказа.
Автоматическая проверка запасов
Подключившись к системе инвентаризации, AI-ассистент видит доступность каждого товара и предлагает альтернативы при отсутствии нужной модели. Также он может уведомлять клиентов о поступлении. • Пример: «К сожалению, это платье сейчас закончилось, но есть похожая модель за 2290 рублей. Хотите посмотреть?»
Самовывоз или быстрая доставка
Если клиент хочет забрать товар в физическом магазине, ассистент бронирует удобное время и отправляет напоминания. Для доставки он указывает стоимость и сроки, а затем делает follow-up после получения посылки. • Пример: «Отправим завтра, доставка займёт 2 рабочих дня. Напомнить вам о проверке статуса заказа?»
Сбор отзывов и упрощённое оформление возвратов
После каждой покупки ассистент просит небольшой отзыв. Если клиент хочет вернуть товар, он автоматически выдаёт инструкцию по возврату и генерирует тикет, снимая часть нагрузки с команды поддержки. • Пример: «Вы не подошли по размеру? Вот шаги для возврата или обмена, включая наклейку для отправки.»
Наши функции
Видение: Непрерывные продажи и моментальная консультация
Вместо зависимости от графика продавцов, AI готов обслуживать клиентов круглосуточно, помогая увеличивать продажи даже после закрытия магазина.
Расширенное оценивание клиентов и умный Up-Sell
AI уточняет, что именно ищет клиент, и сразу предлагает самые подходящие варианты. При необходимости рекомендует более дорогую модель или сопутствующие товары.
Настраиваемые акции и скидки
Создавайте спецпредложения (например, «2+1 в подарок»), персональные купоны на скидку или готовые комплекты товаров — AI будет продвигать их тем, кому они потенциально интересны.
Обратная связь после покупки и привлечение лояльности
После отправки или самовывоза ассистент уточняет, доволен ли покупатель, и предлагает что-то из новой коллекции. Параллельно он собирает отзывы, полезные для улучшения ассортимента.
Полная интеграция с любыми платформами и CRM
Независимо от того, используете ли вы систему учёта остатков, CRM или ERP — AI-ассистент синхронизируется, обеспечивая актуальные данные и сводные отчёты.
Анализ и отчётность в реальном времени
Aichat.md центральизирует всё: сколько сообщений, по каким товарам, какие клиенты, откуда они пришли и какой у них рейтинг. Вы быстро увидите, какие товары популярны и какие цены работают лучше.
+30%
увеличение среднего чека за счёт кросс- и апселла;
50%
снижение нагрузки на за счёт автоматизации задач
+20%
увеличение транзакций благодаря эффективному управлению лидами.
-40%
снижение времени, тратимого сотрудниками на однотипные вопросы.
