aichat.md-ի ընդհանուր ներկայացում
aichat.md-ը բիզնեսների համար նախատեսված խելացի վիրտուալ օգնականների հարթակ է, մշակված Մոլդովայի Հանրապետությունում և գործարկված 2024 թվականին։ Լուծումը ավտոմատացնում է հաճախորդների հետ հաղորդակցությունն ու վաճառքի գործընթացները՝ տարբեր թվային ալիքներում տրամադրելով ակնթարթային և անհատականացված պատասխաններ։ Գործնականում aichat.md-ը գործում է որպես իդեալական վիրտուալ աշխատակից, որը պատասխանում է, վաճառում և հաճախորդների հետ հարաբերություններ է կառուցում Facebook-ում, Instagram-ում, Telegram-ում կամ ձեր սեփական կայքում՝ 24/7, առանց դադարների կամ աշխատավարձի։ Սա առաջին AI օգնականն է, որը հասկանում է ձեր բիզնեսի առանձնահատկությունները և հաճախորդների հետ շփվում է ձեր բրենդի ոճով, բայց անսահման մասշտաբով՝ միաժամանակ որքան էլ շատ հաճախորդներ լինեն։ Առանց ծրագրավորման գիտելիքներ կամ բարդ ուսուցում պահանջելու՝ aichat.md-ը ընկերություններին տալիս է հաճախորդներին արագ և արդյունավետ սպասարկելու հնարավորություն՝ յուրաքանչյուր փոխազդեցություն դարձնելով դրական փորձ, իսկ յուրաքանչյուր հաճախորդի՝ բրենդի պոտենցիալ երկրպագու։
Առավելություններն ու տարբերակիչ հատկանիշները այլ լուծումների համեմատ
Համեմատած ավանդական chatbot հարթակների հետ, ինչպիսիք են ManyChat-ը կամ Chatfuel-ը, որոնք հիմնվում են նախապես սահմանված սցենարների և համեմատաբար սահմանափակ գործառույթների վրա, aichat.md-ը առանձնանում է առաջադեմ AI տեխնոլոգիայով և առաջարկվող ճկունությամբ։ Մինչ մրցակից լուծումները տրամադրում են միայն հիմնական ավտոմատացումներ, aichat.md-ը օգտագործում է վերջին սերնդի բազմաթիվ AI մոդելներ և կարող է ստեղծել բարդ բովանդակություն՝ բնական ձայնային պատասխաններից մինչև համապատասխան պատկերներ կամ բովանդակության վիզուալ վերլուծություն։ Սա նշանակում է, որ aichat.md օգնականը կարող է վարել շատ ավելի բնական և բազմազան զրույցներ՝ գերազանցելով դասական chatbot-ների կոշտ մոտեցումը։ Բացի այդ, հարթակը շեշտը դնում է լայն անհատականացման և նվիրված աջակցության վրա․ ընկերությունները կարող են անհատականացնել օգնականի ձայնն ու փոխազդեցության ձևը՝ միաժամանակ ստանալով անհատական տեխնիկական աջակցություն aichat թիմից։ Ի տարբերություն դրա՝ շատ մրցակից լուծումներ չեն առաջարկում մասնագիտացված աջակցություն կամ առաջադեմ տարբերակներ, ինչպիսիք են մի քանի AI մոդելների ինտեգրումը, ձայնային աջակցությունը կամ պատկերների գեներացումը, ինչի պատճառով բոտի հարմարվողականությունը բիզնեսի հատուկ կարիքներին սահմանափակվում է։ Այս ամենը aichat.md-ը դարձնում է շուկայում ավելի բարձրակարգ և առանձնացող լուծում, որը կարող է ապահովել հաճախորդների հետ շատ ավելի խելացի, անհատականացված և արդյունավետ հաղորդակցություն, քան սովորական chatbot-ները։
Հիմնական գործառույթներ
24/7 խոսակցային ավտոմատացում և բազմալեզու աջակցություն
AI օգնականը ամբողջությամբ ստանձնում է հաճախորդների հետ զրույցները՝ պարզ հարցերից մինչև բարդ հարցումներ, անկախ նրանից, թե նրանք որ լեզվով են շփվում։ Առանց մարդու միջամտության՝ բոտը կարող է կառավարել զրույցների 100%-ը՝ ավտոմատ հայտնաբերելով հաճախորդի լեզուն և անմիջապես պատասխանելով համապատասխանաբար։
Ինտեգրում առաջադեմ AI մոդելների հետ
Հարթակը օգտագործում է հասանելի ամենահզոր AI ալգորիթմները՝ միացված լինելով այնպիսի առաջատարների տեխնոլոգիաներին, ինչպիսիք են OpenAI (GPT), Anthropic, Google AI, Meta AI և այլք։ Օգնականը կարող է իրական ժամանակում շրջել համացանցում՝ արդիական տեղեկատվություն որոնելու համար։
Պատկերների գեներացում և վիզուալ վերլուծություն
Բացի տեքստից, aichat.md-ը հասկանում և ստեղծում է նաև վիզուալ բովանդակություն։ Vision գործառույթը թույլ է տալիս վերլուծել պատկերներ, իսկ պատկերների գեներացման մոդուլը ստեղծում է անհատականացված վիզուալներ։
Ձայնային հաղորդագրություններ և տեքստից խոսք սինթեզ
aichat.md-ը կարող է ուղարկել ավտոմատ գեներացված աուդիո հաղորդագրություններ՝ օգտագործելով բնական սինթետիկ ձայներ և աջակցելով անհատականացված ձայների։
Լիդերի կառավարում և վաճառքների ավտոմատացում
Ներառում է լիդերի կառավարման գործիքներ, ինչպիսիք են Lead Scoring-ը, ավտոմատ follow-up-ը և SMS API ծառայությունների հետ ինտեգրումը։
Բիզնես մոդել և գներ
aichat.md-ը գործում է ամսական բաժանորդագրության մոդելով՝ մասշտաբավորվող փաթեթներով (Standard, Pro, Ultra) և Enterprise տարբերակներով։ Գները կախված են օգտագործման մակարդակից և ներառված գործառույթներից։ Յուրաքանչյուր բաժանորդագրություն ներառում է որոշակի քանակի հրահանգներ և token-ներ։ Կա նաև անվճար փորձնական տարբերակ։
Մոտավորապես $30/ամիս, ~10.000 հրահանգ, 1.000 կրեդիտ։
Միջին գին, ավելի շատ հրահանգներ և կրեդիտներ։
Մոտավորապես $150/ամիս, ~35.000 հրահանգ, 10.000 կրեդիտ, բոլոր առաջադեմ գործառույթները։
Անհատականացված, անսահմանափակ հնարավորություններ, առաջնահերթ աջակցություն, պատվերով լուծումներ։
Ինտեգրում տարբեր հարթակների հետ
aichat.md-ը ինտեգրվում է Facebook-ի, Instagram-ի, Telegram-ի, 999.md-ի և կայքերի հետ (չատի widget)։ Ինտեգրում CRM-ների (օր.՝ amoCRM) և այլ ծառայությունների հետ API-ի միջոցով։ Շուտով՝ WhatsApp և Viber։
Օգտագործման սցենարներ և կոնկրետ օրինակներ
E-commerce և առցանց մանրածախ վաճառք
Ակնթարթային աջակցություն, պատվերների մշակում, ապրանքների առաջարկներ, ավտոմատ ծանուցումներ։
Անշարժ գույք
Պատասխաններ գույքի վերաբերյալ հարցերին, լիդերի որակավորում, դիտումների նշանակումներ։
Կրթություն և թրեյնինգ
Տեղեկատվություն ընդունելության, ուսումնական ծրագրերի, ժամանակացույցի և վիրտուալ ուսուցչի մասին։
Ծառայություններ (HoReCa, առողջապահություն, beauty և այլն)
Ամրագրումների, պատվերների և այցերի կառավարում, անհատականացված առաջարկներ։
aichat.md-ի ապագան
Ընդլայնման պլաններ՝ WhatsApp և Viber ինտեգրում, ներդրումներ R&D-ում, գործընկերություններ AI առաջատարների հետ, արձագանքման ժամանակների բարելավում, հեռախոսազանգերի ընդլայնված աջակցություն, խոսակցական տվյալների առաջադեմ վերլուծություն, անհատականացման նոր գործիքներ։ Ընդլայնում միջազգային շուկաներում։