Ավանդական չատբոտ․ նախապես սահմանված պատասխաններ, սահմանափակ հնարավորություններ

Ավանդական չատբոտը (կամ «կանոնների վրա հիմնված չատբոտը») ծրագրային ապահովում է, որը նմանակում է օգտատերերի հետ զրույցը, բայց դա անում է՝ հետևելով նախապես սահմանված կանոնների և սցենարների հավաքածուի։ Պատկերացրեք այն որպես որոշումների ծառ․ - Օգտատերը հարց է տալիս (կամ ընտրում է տարբերակ)։ - Չատբոտը որոնում է հարցը (կամ նման տարբերակը) իր տվյալների բազայում։ - Եթե գտնում է համապատասխանություն, տրամադրում է դրա հետ կապված նախապես սահմանված պատասխանը։ - Եթե համապատասխանություն չի գտնում, ցուցադրում է սխալի հաղորդագրություն (fallback) կամ օգտատիրոջը փոխանցում է մարդկային օպերատորի։

Ավանդական չատբոտների հիմնական առանձնահատկությունները․

• Նախապես սահմանված պատասխաններ․ չեն կարող ստեղծել նոր պատասխաններ, միայն ընտրում են առկաները։
• Խիստ զրույցային հոսք․ հետևում են նախապես սահմանված սցենարի՝ քիչ հնարավոր շեղումներով։
• Բնական լեզվի սահմանափակ ընկալում․ կարող են ճանաչել հիմնաբառեր և պարզ արտահայտություններ, բայց դժվարանում են բարդ, երկիմաստ կամ անսովոր ձևակերպված հարցերի դեպքում։
• Համեմատաբար պարզ ներդրում․ կարելի է հեշտությամբ ստեղծել no-code հարթակներով (առանց ծրագրավորման)։
• Ցածր ծախսեր․ սովորաբար ավելի էժան են, քան առաջադեմ վիրտուալ օգնականները։

Օգտագործման օրինակներ․

• Հաճախ տրվող հարցերի պատասխաններ (FAQ)։
• Պարզ պատվերների ընդունում (օր․՝ պիցցա)։
• Սովորական հանդիպումների ամրագրում (օր․՝ ատամնաբույժի մոտ)։
• Հիմնական տեղեկատվության տրամադրում (օր․՝ աշխատանքային ժամեր, հասցե)։

Սահմանափակումներ․

• Չեն կարող կառավարել բարդ կամ անկանխատեսելի զրույցներ։
• Չեն կարող սովորել փոխազդեցություններից։
• Չեն կարող էականորեն անհատականացնել փորձառությունը։
• Կարող են հիասթափեցնել օգտատերերին, եթե չեն գտնում ցանկալի պատասխանը։

aichat.md․ առավելագույն ճկունություն

Ինչ ընտրություն էլ կատարես, aichat.md-ը կարող է օգնել քեզ։ Պլատֆորմը տալիս է ճկունություն՝ ստեղծելու թե՛ ավանդական չատբոտներ, թե՛ առաջադեմ վիրտուալ օգնականներ՝ ըստ քո կարիքների։

Ավանդական չատբոտների համար՝

Կարող ես օգտագործել aichat.md-ի ինտուիտիվ ինտերֆեյսը՝ կանոններ, սցենարներ և նախապես սահմանված պատասխաններ ստեղծելու համար՝ առանց ծրագրավորման գիտելիքների։

Առաջադեմ վիրտուալ օգնականների համար՝

aichat.md-ը ինտեգրվում է ամենանոր մեծ լեզվային մոդելների (LLM) հետ, ինչպիսիք են GPT-4-ը, Claude-ը, LLaMA-ն և այլք՝ հնարավորություն տալով ստեղծել հզոր խոսակցական AI գործակալներ, որոնք կարող են հասկանալ բնական լեզուն, գեներացնել ինքնատիպ պատասխաններ և սովորել փոխազդեցություններից։ Բացի այդ, ստանում ես մուլտիմոդալություն (տեքստ, ձայն, պատկերներ) և ինտեգրում քո նախընտրած հարթակների հետ (Facebook, Instagram, Telegram, 999.md, քո կայքը)։

Օրինակ (aichat.md – վիրտուալ օգնական առցանց խանութի համար)՝

Հաճախորդ․ "Բարև։ Ձեր կայքում կարմիր զգեստ էի տեսել, բայց այլևս չեմ գտնում հղումը։ Կարո՞ղ եք օգնել։" (Բարդ հարց, որը չի պարունակում ճշգրիտ բանալի բառեր) Վիրտուալ օգնական (aichat.md)․ "Բարև։ Իհարկե։ Կարո՞ղ ես, խնդրում եմ, զգեստի մասին ավելի շատ մանրամասներ ասել։ Հիշո՞ւմ ես՝ ինչ տեսք ուներ (երկար, կարճ, թևերով, անթև) կամ ինչ նյութից էր։" (Փորձում է լրացուցիչ հարցերով հասկանալ օգտատիրոջ մտադրությունը) Հաճախորդ․ "Երկար, կարմիր, մետաքսե զգեստ էր՝ V-աձև բացվածքով։" Վիրտուալ օգնական (aichat.md)․ "Հասկացա։ Կարծում եմ՝ գիտեմ, թե որ զգեստի մասին ես խոսում։ Խոսքը 'Red Silk Elegance' զգեստի՞ մասին է։ Ահա հղումը՝ [link către produs]։" (Օգտագործում է օգտատիրոջ տրամադրած տեղեկությունը՝ ճիշտ ապրանքը նույնականացնելու համար) Հաճախորդ․ Այո, հենց դա է։ Շնորհակալություն։ Վիրտուալ օգնական (aichat.md)․ Խնդրեմ։ Այլ տեղեկություն պե՞տք է։ Գուցե ուզում ես իմանալ՝ ինչ չափսեր կան հասանելի կամ արդյոք ունենք այլ գույներ։