Transformez votre salon de beauté avec un employé AI virtuel
Maximisez les rendez-vous, offrez des consultations personnalisées et créez une expérience cinq étoiles pour chaque client—sans surcharger votre équipe. L’assistant AI répond à toutes les demandes, planifie les visites et recommande des services supplémentaires comme le ferait le meilleur réceptionniste.
Key Highlights
Optimisez vos opérations quotidiennes avec l’AI
Fonctionnalités clés qui vous font gagner du temps, augmentent les ventes et fidélisent les clients.
Rendez-vous faciles et calendrier unifié
L’assistant virtuel AI gère les demandes de rendez-vous via Facebook, Instagram, 999.md ou le widget de chat de votre site. Il vérifie la disponibilité des spécialistes (coiffure, manucure, cosmétologie, etc.), note la date et l’heure, et confirme immédiatement avec le client. • Exemple : Quelqu’un vous écrit sur Instagram à minuit pour une manucure. L’assistant AI confirme les créneaux libres, envoie un message de confirmation et bloque l’heure dans le calendrier.
Consultations beauté et recommandations
L’agent AI connaît les détails de tous les soins et produits de votre salon—de la coiffure aux soins du visage et modelage corporel. Quand un client demande, « Quel est le meilleur soin pour peau sensible ? », il suggère des options adaptées et des services complémentaires. • Exemple : « Pour peau sensible, nous recommandons le soin Hydrafacial. Nous avons aussi un pack avec masque apaisant et peeling léger pour de meilleurs résultats. »
Système de ventes croisées et additionnelles
L’assistant ne se contente pas de répondre, il propose des services extras, packs premium ou produits du salon (shampoings pro, crèmes, huiles capillaires, etc.). Chaque interaction peut générer une vente supplémentaire. • Exemple : Un client réserve une coupe. L’assistant AI demande, « Voulez-vous essayer un soin régénérant capillaire ? Nous avons un pack spécial disponible maintenant. »
Avis, recommandations et suivi automatisé
À la fin, l’assistant peut demander un court avis, répondre aux commentaires sur les réseaux sociaux et rappeler aux clients de revenir après un certain temps pour des retouches ou entretien. • Avantage : Les rappels automatiques augmentent la fréquence des visites et la fidélité. Exemple : « Votre dernière coupe date de six semaines. Souhaitez-vous réserver un autre rendez-vous ? »
Communication fluide sur toute plateforme
Que ce soit via Messenger, commentaires Instagram, messages 999.md ou votre site, l’assistant AI intègre tout dans un seul tableau de bord. Cela évite de rater des demandes et perdre des clients potentiels. • Exemple : Un client demande une offre de microblading dans un commentaire Facebook. L’assistant entame un chat privé, donne les détails et le convainc de réserver.
Nos fonctions AI pour salons de beauté
Vision : Priorité au soin client
Au lieu de passer des heures au téléphone à répéter les mêmes infos, concentrez-vous sur la formation de votre équipe, l’amélioration des services et la promotion de votre salon. L’assistant AI assure une communication chaleureuse et pro avec chaque client.
Score d’intérêt et historique client
Le système suit l’intérêt et l’historique des clients—services demandés, soins reçus, et leurs réactions. Cela vous permet de prioriser les clients précieux et d’offrir des recommandations personnalisées. • Exemple : Si un client s’informe sur plusieurs services premium, l’AI peut suggérer un pack VIP.
Outils personnalisés pour promos et packs
Configurez l’assistant pour promouvoir des offres hebdomadaires (ex. 2+1 gratuit sur manucure-pédicure), mettre à jour la disponibilité des produits et recommander des services pertinents. • Avantage : Tout changement de prix ou service est instantly dispo dans l’AI, sans former le personnel.
Feedback et fidélisation
À la fin, l’assistant AI peut demander un court avis (via lien ou chat), recueillant des insights sur la satisfaction client. Il fournit aussi des stats sur les services performants et les points à améliorer. • Objectif : Améliorer la qualité et s’adapter aux besoins clients.
Disponibilité 24/7 et ressources illimitées
Même si votre équipe n’est pas toujours disponible, l’assistant AI travaille jour et nuit, répondant aux messages et planifiant des rendez-vous. Vous ne perdez pas les clients qui planifient tard ou pendant les jours fériés.
Adaptabilité aux nouveaux soins
Si vous lancez de nouveaux soins esthétiques (ex. épilation laser, traitement anti-âge, peelings chimiques), mettez à jour les connaissances de l’assistant AI en minutes pour qu’il puisse les décrire et recommander aux bons clients.
Les statistiques montrent que les salons utilisant un agent AI constatent :
+30%
hausse des rendez-vous confirmés grâce à la disponibilité 24/7 et réponses instantanées ;
50%
réduction de la charge de travail par l’automatisation
87%
employés ont signalé une meilleure communication interne
+25%
augmentation de la satisfaction client, grâce à des consultations détaillées et attentives.
