Wie Sprachantworten und Audionachrichten auf aichat.md funktionieren – Erweiterte Details
Ein Aspekt, der aichat.md von anderen Plattformen abhebt, ist die native Fähigkeit, mit Sprachnachrichten zu arbeiten, sowohl beim Empfang (wenn Kunden dir eine Audionachricht senden) als auch beim Antworten (wenn der KI-Assistent ihnen stimmlich antwortet). Alles basiert auf der Integration mit zwei international anerkannten Technologien:
Empfang der Audionachricht
Der Kunde sendet eine Audionachricht über verbundene Kanäle.
Kompatible Plattformen
Automatische Erkennung
Interpretation mit Whisper (OpenAI)
Sofortige Transkription
Die Audionachricht wird an Whisper gesendet, das 'zuhört' und alles in Text umwandelt. Zum Beispiel: Wenn jemand auf Rumänisch spricht, ist die Transkription auf Rumänisch. Bei Russisch ist sie auf Russisch, usw.
Mehrsprachig
Whisper erkennt automatisch die verwendete Sprache.
Textverständnis
Der KI-Assistent speichert den Text wie jede andere schriftliche Nachricht, sodass er genau versteht, was der Kunde fragt.
Keine Konfiguration
Es ist keine manuelle Konfiguration von Sprachen oder Transkriptionseinstellungen nötig.
Verarbeitung und Entscheidung des Assistenten
Nach der Transkription analysiert der KI-Assistent den Text und entscheidet, wie er antworten soll.
Generierung der Sprachantwort mit ElevenLabs
Der Prozess, bei dem Text in eine Sprachnachricht umgewandelt wird.
Text-to-Speech
Der KI-Assistent formuliert die Antwort in Text, dann sendet er sie an ElevenLabs.
Audiodatei erstellen
ElevenLabs wandelt den Text in eine Sprachnachricht um, mit der gewählten Stimme.
Zurück zum Kunden
Die fertige Sprachnachricht wird über Facebook/Instagram/Telegram an den Kunden gesendet.
Benutzerdefinierte Stimmen
Möglichkeit, männliche, weibliche Stimmen, warmen oder professionellen Ton zu wählen.
Benutzerdefinierte Stimme für jeden Kontakt oder jedes Szenario
Ein besonderer Vorteil bei aichat.md ist, dass du die verwendete Stimme je nach Kundentyp, Sprache oder Situation anpassen kannst.
Neuer Kunde
Freundliche, leicht enthusiastische Stimme.
Geschäftspartner
Ernstere, neutrale Stimme.
Andere Sprache
Anpassung an die Kundensprache (z. B. Französisch mit speziellem Akzent, wärmeres Spanisch).
Spezifische Situation
Dynamischer Ton für Werbung, ruhiger Ton bei Problemlösung.
Kurzes Wiederholungsszenario
Kunde
KI-Assistent (Whisper)
KI-Assistent (Antwort)
KI-Assistent (Senden)

Warum Sprachantworten für dein Geschäft wichtig sind
Durch Integration mit Whisper (für Spracherkennung) und ElevenLabs (für Stimmgenerierung) verwandelt aichat.md jede empfangene Audionachricht in ein perfektes Zwiegespräch: Es versteht, was der Kunde sagt, unabhängig von der Sprache, und antwortet mit einer personalisierten Sprachnachricht, so natürlich wie eine echte Person.
Du kannst sogar verschiedene Stimmen für jede Sprache oder Kundentyp einstellen, für ein einzigartiges und super-personalisiertes Erlebnis, ohne Aufwand.
Höhere Conversions: Menschen reagieren positiv auf menschlicheren Kontakt wie Sprachnachrichten.
Zugänglichkeit und Geschwindigkeit: Viele Kunden sprechen lieber, statt zu tippen.
Professionelle Note: Der Assistent antwortet tadellos in mehreren Sprachen (nicht nur schriftlich, sondern auch per Audio).
Einzigartiges Erlebnis: Schafft ein einzigartiges und super-personalisiertes Erlebnis.